האם יש הגנה חוקית על כרטיס גיפט קארד שפג תוקף?

Question

שלום רב.
לפני כשנה רכשתי במתנה לקרוב משפחתי כרטיס גיפט קארד בסך 300 שח אך הכרטיס לא נוצל והיום אחרי שנה ויומיים כאשר הוא התכוון להשתמש בכרטיס נודע לו מהמוכר בחנות בגדים clio שבאילת שהכרטיס פג תוקף ואין מה לעשות עם הכרטיס ומבחינתו אפשר לזרוק את הכרטיס.

אשמח לקבל מידע בנוגע לחוק הגנת הצרכן בנושא זה הריי שזה כסף לכל דבר ולא בועת אוויר המושקעת במניות ועלולה להיעלם.

בנוסף לא החתימו אותי או ידעו אותי כי מדובר בתוקף מסויים לכרטיס וגם על הכרטיס לא מסומן תאריך המסמן את תוקף הכרטיס.

האם הפסדתי את כספי?
מהו החוק הקיים בנושא זה?

אשמח לעזרה
תודה,
בן.

עו"ד אבי קיסוס · Accepted Answer

למה שלא תנסו לדבר עם שירות הלקוחות של החברה? לפעמים הם משתדלים לבוא לקראת הלקוחות.

בכל מקרה מבחינת החוק, נכון להיום אין בהוראות חוק הגנת הצרכן הגנה על כרטיסי מתנה, ולכן הרשת ככל הנראה צודקת. באשר לעתיד, החוק תוקן, אך התיקון ישפיע רק על כרטיסי מתנה שיופקו החל מתאריך 1.7.14.

ייתכן וניתן יהיה להגיש תביעה בגין עוולת עשיית עושר ולא במשפט, על כך שהם לקחו כסף ולא נתנו תמורה.

בהצלחה

האם יש הגנה חוקית על כרטיס גיפט קארד שפג תוקף?

פג תוקף כרטיס גיפט קארד

פג תוקף כרטיס גיפט קארד