איך להתמודד עם אי מתן שירות לאחר קניית ספה פינתית?
אי מתן שירות לאחר הקניה
איגור
25/02/14
קניתי ספה פינתית דמוי עור ב 6000 שקלים.
הספה הגיעה עם שתי שריטות גדולות במקום שמאד נראה לעין.
יום למחרת התקשרנו ודיווחנו על זה ומאז הם מושכים את הטיפול (כבר חודש).
כבר כמה שבועות שמחלקת השירות של החנות אומרים לי שמישהו יבוא לראות ולטפל בנושא ואף אחד לא מתקשר או מגיע.
מה כדאי לי לעשות במקרה כזה?
הספה הגיעה עם שתי שריטות גדולות במקום שמאד נראה לעין.
יום למחרת התקשרנו ודיווחנו על זה ומאז הם מושכים את הטיפול (כבר חודש).
כבר כמה שבועות שמחלקת השירות של החנות אומרים לי שמישהו יבוא לראות ולטפל בנושא ואף אחד לא מתקשר או מגיע.
מה כדאי לי לעשות במקרה כזה?
שירות לאחר מכירה
עו"ד אדם אשכנזי
26/02/14
דעתי? לאור ההתנהלות המתוארת, אני הייתי מתקן אצל רפד אחר, ודורש מהם החזר. אם יש צורך, אפילו תובע.
עם זאת, לפני שתנקוט במהלך חד צדדי, הייתי פונה אליהם בכתב, ומבהיר להם שאם לא תטופל, אז תפעל כמתואר.
בהצלחה...
עם זאת, לפני שתנקוט במהלך חד צדדי, הייתי פונה אליהם בכתב, ומבהיר להם שאם לא תטופל, אז תפעל כמתואר.
בהצלחה...
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
אירוע משפיל בקולונע
איך מאתרים מפרסם?
לא מדובר בשאלה משפטית
גובה תביעה מקסימלי בתביעה קטנה
תביעה על אספקת מוצר