האם אנחנו זכאים להחזר עבור כרטיס טיסה בעקבות איחור של 7 וחצי שעות?

|

איחור בהמראת טיסה

ליאור 18/02/14
טיסת אל על לתאילנד המריאה באיחור של 7 וחצי שעות. בזמן שחיכינו לא אמרו לנו דבר על האפשרות שלנו לקבל כרטיס טיסה חלופי. האם זה נכון שלפי החוק אנחנו עכשיו זכאים לקבל החזר עבור כרטיס הטיסה?

טיסה שהמריאה באיחור

עו"ד מור יהודה 18/02/14
ליאור שלום,

עפ"י החוק, אם חל איחור של בין 5-8 שעות, על חברת התעופה, לדאוג למזון ושתיה, יש לך אפשרות שלא לעלות על הטיסה תמורת החזר מלוא שווי הכרטיס ו/או מחויבת למצוא לך טיסה חלופית. בנוסף, ניתן לדרוש ואם מסרבים אז לתבוע פיצוי כספי. מעל מרחק טיסה של 4,500 ק"מ, מדובר על פיצוי של 3000 ש"ח לכרטיס ויש לדרוש אותם בתוך 45 יום ממועד הטיסה. 



בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן