האם יש עילת תביעה נגד מכון להסרת שיער בעקבות רגרסיה במצב?

שלום, הנני בחור צעיר כבן 24, מעולם לא הייתי "שעיר" במיוחד, אבל היו לי מעט שערות על החזה והחלטתי ללכת לבצע טיפולי לייזר להסרה שיער.

הגעתי למכון מרשת CARE  לפני כשנתיים כמעט, שם ע"י עינה הבוחנת של מנהלת הסניף היא הבטיחה שלי שסוג העור וסוג השער שלי מתאימים לטיפול, חייבה אותי בחבילה על סך 12 טיפולים (אחת לחודשיים) למרות שהייתה מאד בטוחה ש7-8טיפולים כבר יספיקו ואפילו אמרה "נזכה אותך בכספך על היתרה אני בטוחה שלא תצטרך יותר".

לא צילמו אותי מעולם תמונות מ"לפני" הטיפולים כמו שאני יודע שנהוג לעשות.

לאחר 3טיפולים הרגשתי שקיימת רגרסיה וצומח לי כרגע יותר שיער ממה שהיה בהתחלה, ולכן דרשתי מהמטפלת שתצלם את החזה ותכניס את זה לתיק- למרות שאמרו לי שבטיפולים הראשונים זה נורמלי.

היום הגעתי לטיפול העשירי שלי ולי כבר מאד ברור שנכון לעכשיו יש לי יותר שערות בחזה ממה שהיה לפני תחילת הטיפולים - וכל מי שנוהג לראות אותי בלי חולצה - ככל בני משפחתי מוכנים להעיד שזה אכן המצב.

ביקשתי לדבר שוב עם מנהלת הסניף (שהתחלפה ואינה אותה אחת שקיבלה אותי אז) והיא הסבירה שלי ש"אין להם תמונות שלי" או במילים פשוטות התמונות מהטיפול השלישי נעלמו מהמחשב שלהם, כל תמונה שאני אביא שצולמה על ידי היא בעצם אינה קבילה, וקיים אחוז של כאלה שעליהם הטיפול לא משפיע ולכן לא יחזירו לי את הכסף.

אוסיף ואציין שאחרי כל טיפול טענתי שהמצב אינו משתפר - אחרי כל טיפול חזרתי הביתה עם פריחה נוראית בחזה שנמשכה מספר ימים וסבל נוראי שכלל אף דימום במהלך הטיפול עצמו - שהמטפלת בפועל הודתה בפני שהיא מעולם לא נתקלה בדבר כזה והיא רואה שיש פה בעיה ומשהו שונה משאר האנשים.

האם יש משהו שניתן לעשות בעניין - אני יודע שחתמתי שאולי הטיפול לא יעבוד, אבל אף אחד בשום שלב לא הזהיר אותי שהמצב יכול להיות יותר גרוע.

אשמח לייעוץ.

תודה רבה