הטרדה טלפונית
פיצויים עקב הטרדות בסמסים
צרכנית
14/01/14
היי,
לפני כשנה חתמתי כרטיס מועדון אצל חברת בגדים מסויימת ומאז היא לא מפסיקה להטריד אותי בסמסים, שלפעמים מגיעים כל 4 ימים אפילו.
פניתי אליהם שוב ושוב שיפסיקו את ההטרדה הזאת, אבל כלום לא עזר.
שבוע שעבר פניתי שוב ואיימתי בתביעה ורק אז נציג שירות חזר אליי (עד עכשיו לא קבלתי מהם אף תשובה אף פעם) וטען שהם קבלו רק מכתב אחד לפני חודש ושמשהו לא נקלט אצלם במערכת ובגלל זה המשכתי לקבל סמסים במהלך החודש האחרון.
אני לא מסתפקת בתשובה שלה, ואני רוצה לקבל פיצויים, כי אלה לא היו סמסים חד פעמיים, אלא סמסים שחזרו על עצמם שוב ושוב ושוב והם התעלמו מהבקשות שלי.
מה אפשר לעשות?
אפשר לקבל פיצויים בלי להגיש תביעה? איזה פיצויים אני יכולה לקבל?
תודה רבה
לפני כשנה חתמתי כרטיס מועדון אצל חברת בגדים מסויימת ומאז היא לא מפסיקה להטריד אותי בסמסים, שלפעמים מגיעים כל 4 ימים אפילו.
פניתי אליהם שוב ושוב שיפסיקו את ההטרדה הזאת, אבל כלום לא עזר.
שבוע שעבר פניתי שוב ואיימתי בתביעה ורק אז נציג שירות חזר אליי (עד עכשיו לא קבלתי מהם אף תשובה אף פעם) וטען שהם קבלו רק מכתב אחד לפני חודש ושמשהו לא נקלט אצלם במערכת ובגלל זה המשכתי לקבל סמסים במהלך החודש האחרון.
אני לא מסתפקת בתשובה שלה, ואני רוצה לקבל פיצויים, כי אלה לא היו סמסים חד פעמיים, אלא סמסים שחזרו על עצמם שוב ושוב ושוב והם התעלמו מהבקשות שלי.
מה אפשר לעשות?
אפשר לקבל פיצויים בלי להגיש תביעה? איזה פיצויים אני יכולה לקבל?
תודה רבה
הטרדה טלפונית
עו"ד אדם אשכנזי
15/01/14
אפשר לדרוש פיצוי.
אם לא הולך, ניתן לפנות לביהמ"ש.
אם לא הולך, ניתן לפנות לביהמ"ש.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי