מה לעשות כאשר מוצר שהוזמן לא הגיע, והאם יש עילה לתביעה?
אי ידיעה מתי המוצר המוזמן יגיע.
שם כתוב שתוך 21 ימי עסקים המוצר אמור להיות אצלי.
עד היום- 8.1.14 לא קיבלתי את המוצר.
בשירות לקוחות של גרופון הם אומרים שהם היו בקשר עם החברה ויש בעיה עם היבואן...
אני תוך כדי התקשרתי כמה פעמים לחברה עצמה- של המוצר והם גם אמרו שיש בעיה עם היבואן וזה עדיין לא בארץ (לפני חדש בערך)
אח"כ שלחו מייל שהמוצר יהיה אצלי עד ה-5.1.14.
עדיין זה לא הגיע!
ועכשיו הם אומרים שזה בארץ ועדיין לא הגיע אליהם.
מה אני אמורה לעשות?
נראה שזה כבר לא יגיע!!!
השאלה אם שווה לדרוש פיצויים או גם לתבוע?.....
ובכלל, מה לעשות במצב כזה.
אשמח לקבל תשובה
אי ידיעה מתי המוצר המוזמן יגיע
אם לא נגרם נזק (אלא כל התביעה היא עגמת נפש) אין עילת תביעה.
אם נגרם נזק אפשר לתבוע, אבל צריך להוכיח אותו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה לעשות אם עבר המועד לספק את המקרר ולא קיבלתי תשובה?
ביטול עסקה עקב פגם בתיק
האם חוק הטכנאים חל?
מה השאלה?
האם יש ייצוג של עורכי דין בתביעה קטנה?
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה