האם יש עילה לתביעה נגד גן ילדים פרטי בעקבות קנס על ביטול רישום?

בוקר טוב,



רשמנו את שני ילדינו לגן פרטי, כאשר עלות חודשית לשניהם סוכמה להיות 5000 ש"ח חודשיים + 1000 ש"ח דמי רישום שנתיים. סמוך לפתיחת השנה (אך רק כשבוע לאחר הרישום בפועל) החלטנו לעבור איזור מגורים, ובעקבות כך לרשום אותם לגנים מקומיים. עקב כך פנינו למנהלת הגן להחזרת הצ'קים (למעט דמי הרישום) אך התקלנו בסירוב מצידה והיא ביקשה לקבל "קנס" על סך חודשיים. ניסינו לדבר איתה בטלפון, אך הדבר לא צלח ולא הגענו להסכמה. לאחר זמן מסויים, היא פדתה את הצ'ק הראשון (5000+1000) בסליקה, כך שלא הספקנו אפילו לבטל אותו, אך מאז ביטלנו את שאר הצ'קים.



חשוב לציין, לא חתמנו (ולא נתבקשנו לחתום)  על שום חוזה. כאשר שאלנו לפשר דמי הביטול הגבוהים, נאמר לנו שתלוי שלט בגן - אותו לא ראינו (לא אומר שהוא לא קיים שם איפשהו) וגם לא הוסב תשומת ליבנו לכך שיש כזה שלט. ניסינו לדבר איתה שוב בכדי להגיע לפשרה על סמך כי הדבר לא הובהר ולקבל חלק מהסכום חזרה (כך שנשלם 3000 שקל קנס), אך היא עומדת על שלה בתוקף.



אני מרגשי כי נעשה לנו כאן עוול, כיוון שאם היינו יודעים שדמי ביטול לא מסתכמים בדמי הרשמה, ולאור זה שידענו כי מעבר דירה על הפרק, לא היינו רושמים את ילדינו לגן זה.

האם יש כאן עילה מספיקה לתביעה? איך בכלל תובעים גן ילדים - יש להם ח.פ.? או התביעה היא נגד בעלת גן (שם, תה"ז)?



תודה ויום טוב,

ארתור