מה ניתן לעשות כאשר המוצרים לא הגיעו לאחר רכישה באינטרנט?
קניה באשראי
אמיר
22/12/13
שלום רב,
רכשתי מוצרים דרך אתר אינטרט (סטופשופ) אולם עברו חודשיים והמוצרים לא הגיעו.
חברת האשראי (ויזה כאל) טוענת כי לא ניתן לזכות לאחר שכבר נגבה התשלום, אם היו עוד תשלומים היה ניתן לעצור אותם, אך לא ניתן לזכות תשלומים שכבר בוצעו.
מה ניתן לעשות?
תודה רבה,
רכשתי מוצרים דרך אתר אינטרט (סטופשופ) אולם עברו חודשיים והמוצרים לא הגיעו.
חברת האשראי (ויזה כאל) טוענת כי לא ניתן לזכות לאחר שכבר נגבה התשלום, אם היו עוד תשלומים היה ניתן לעצור אותם, אך לא ניתן לזכות תשלומים שכבר בוצעו.
מה ניתן לעשות?
תודה רבה,
ביטול עסקה
עו"ד מור יהודה
23/12/13
אמיר שלום,
חברת האשראי אכן צודקת בתשובתה. אין מתפקידה לנהל את "המלחמה" של הלקוח מול בית העסק ולכן, ככל שהכסף כבר נגבה ועבר לבית העסק, חב' האשראי לא תזכה.
לא ציינת אם פנית לרשת ומה נענה.
אם בכל מקרה אתה פונה ולא מקבל התייחסות או מקבל כל התייחסות למעט קבלת הבגדים, הגש תביעה קטנה לביטול העסקה והשבת הכסף.
בהצלחה.
חברת האשראי אכן צודקת בתשובתה. אין מתפקידה לנהל את "המלחמה" של הלקוח מול בית העסק ולכן, ככל שהכסף כבר נגבה ועבר לבית העסק, חב' האשראי לא תזכה.
לא ציינת אם פנית לרשת ומה נענה.
אם בכל מקרה אתה פונה ולא מקבל התייחסות או מקבל כל התייחסות למעט קבלת הבגדים, הגש תביעה קטנה לביטול העסקה והשבת הכסף.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם חברת החשמל יכולה לסרב להחליף את שם המשלם עם חוב פתוח?
איזה תקנות וסדרי דין חלים על תביעות קטנות?
אירוע משפיל בקולונע
העוסק מבקש להעלות את המחיר
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות