איך ניתן לתבוע את חברת הביטוח במקרה של חישוב אחוז נזק גולמי לרכב?

רכב להוראת נהיגה נפגע מאחור, ברכב היה גפ"מ לא מבוטח ודוושות מבוטחות בפוליסה.
שמאי הרכב הכניס לחישוב שווי הרכב לצורך אומדן אחוז הנזק את מערכת הגז שלא הייתה מובנית עם הרכב והוסיף את שוויה לשווי השוק המלא לפי מחירון לוי יצחק ללא הורדות והפחתות.
חילק את שווי הנזק הגולמי הממשי בשווי הרכב הנ"ל כולל הגפ"מ וקיבל
40% נזק. חברת הביטוח הסכימה לטענתנו כי אין להוסיף למחיר את
שווי הג"פמ לצורך החישוב הנ"ל וקיבלה 48% נזק.
עוד טוענת חברת הביטוח כי את חישוב שווי הרכב לצורך חישוב אחוז הנזק יש לעשות לפי שווי הרכב המלא לשיפוי מורה נהיגה לפי הפוליסה פחות 5% ולא 26%
ועוד כל ההפחתות והתוספות לפי מחירון לוי יצחק בשל הבונוס שיש למורה נהיגה לפי הפוליסה האומר שכאשר אחוז הנזק מגיע ל55%
רשאית החברה להכריז על הרכב כאובדן גמור להלכה והוא שווה ערך לטוטל לוס ואז השיפוי למורה נהיגה עבור הרכב הפגוע מחושב לפי 5%
הפחתה בשווי הרכב ולא 26% - ועוד כל התוספות וההפחתות לפי לוי יצחק.
ואז לצורך חישוב אחוז הנזק לוקחת החברה את שווי הרכב לשיפוי כולל הבונוס טוטל לוס 55% -הפחתה של 5% ולא 26% בערך הרכב לשיפוי ,המכנה גדל ואחוז הנזק קטן והתוצאה שמתקבלת היא פחות מ-50% נזק. ואז החברה קובעת כי לא מגיע לך הבונוס כיוון שלא הגעת ל-55% נזק . לפי החוברת המצורפת לכתב הפוליסה הנזק צריך להגיע ל-50% ולא ל-55% על מנת שיויכרז אובדן להלכה ויקבל את הבונוס הנ"ל.
למרות טענותנו כי קיבלנו יעוץ משפטי ומה שקראנו באינטרנט הקשור בדרך לחישוב אובדן גמור להלכה וטואל לוס כאשר מדובר בחישוב אחוז הנזק צריך לקחת את אותו ערך רכב לשיפוי ללא הבונוסים ומערכת הגז לצורך חישוב כל מקרי הביטוח בפוליסה דהיינו - אחוז הנזק, ירידת הערך והשווי לשיפוי יחשבו כולם על פי אותו שווי רכב שהוא שווי הרכב לשיפוי ללא הבונוס, כי על מנת לקבל את הבונוס יש להגיע תחילה לאחוז הנזק
ובשעת חישוב אחוז הנזק לא ידוע האם מגיע הבונוס והאם הרכב ניזוק בשיעור של 50% ומעלה,כך שהבונוס הינו תוספת לשיפוי לאחר כל החישובים.
אם עושים את חישוב אחוז הנזק לפי ערך הרכב לשיפוי ללא מערכת הגז וללא הבונוס מגיעים לנזק בשיעור 58.8% המזכה את מורה הנהיגה לפי הפוליסה בכל הבונוסים המקנים לרכב מעמד של רכב טוטל לוס כולל הפחתה של 5% ולא 26% בערך הרכב לשיפוי.
בקיצור - קראנו את הוראת המפקח על הביטוח בעניין ואת כתבתו של עו"ד קליר בעניין והעברנו לביטוח אך הפ ממאנים להשתכנע. מדובר פה בסכום של כ- 11,000 ש"ח כולל היעדר הכנסות שמפסידים אם אחוז הנזק לא מגיע ל-55% כפי שהסוכן טוען וחברת הביטוח מגבה אותו ול-50% כפי שאנחנו טוענים על פי החוברת הנספחת לפוליסה. מה עושים? תודות מראש