מה לעשות במקרה של פגע וברח עם פרטים כוזבים?

לפני כ-3 חודשים נכנס ברכבי, כשרכבי חונה, רכב. השכנים התקשרו לספר לי שנכנסו בי ואני מיהרתי למקום. השאירו פתק קטן קטן ובו מספר טלפון ושם. שניהם שגויים. למזלי המנקה של הבניין הכיר את מי שישב ליד הנהגת, התקשר אליו וביקש ממנו את המספר של הנהגת. לאחר נידנודים שלי למנקה והוא לנהגת, התקשר אלי בעלה. נתן לי את כל הפרטים שלו ואני העברתי לביטוח שלי.הביטוח שלי שלח אותי למוסך הסדר. הרכב תוקן ואני השארתי שיקים לבטחון למוסך ולשמאי. עכשיו, אחרי 3 חודשים מסתבר לי שאין לנהגת ביטוח מקיף אלא רק חובה. אף אחד לא עונה לנייד ו/או לטלפון בבית רוב שעות היום. מודה לא ניסיתי להתקשר בארבע לפנות בוקר וגם לא לגשת אליהם כי אני די מפחדת ולא חושבת שזה תפקידי. הביטוח שלי השאיר לי ברירה או לשלם או לגשת למשטרה. הייתי מעוניינת לשמוע ממכם המלצות, הערות, הארות לגבי המקרה. האם המשטרה באמת יכולה לעזור ? (יש לי חלקי פנס של הרכב שלה שאספתי מהכביש ליד האוטו שלי). תודה לעוזרים.