אנא פנה לפורום צרכנות או לפורום אינטרנט
פיצוי עבור אי קבלת שירות מספק האינטרנט
איתמר
29/11/13
שלום לכולם,
בחודש האחרון לא קיבלתי שירות כמובטח מספקית האינטרנט. היו ימים שהאינטרנט לא הגיע למהירות שנדרשה הספקית לספק (התאריכים והשעות מתועדים) בנוסף ליום אחד שבמסגרתו כל השירותים שהחברה סיפקה (טלפון, אינטרנט וטלוויזיה) הושבתו לכ-24 שעות.
בשיחה עם נציג שירות התברר שעל פי התקנון, להשבתת שירות למשך 48 ומטה, אין זיכויי כלל.
יש איזשהוא סעיף משפטי שעליהם כן לתת פיצוי כלשהוא?
תודה רבה מראש!!!
בחודש האחרון לא קיבלתי שירות כמובטח מספקית האינטרנט. היו ימים שהאינטרנט לא הגיע למהירות שנדרשה הספקית לספק (התאריכים והשעות מתועדים) בנוסף ליום אחד שבמסגרתו כל השירותים שהחברה סיפקה (טלפון, אינטרנט וטלוויזיה) הושבתו לכ-24 שעות.
בשיחה עם נציג שירות התברר שעל פי התקנון, להשבתת שירות למשך 48 ומטה, אין זיכויי כלל.
יש איזשהוא סעיף משפטי שעליהם כן לתת פיצוי כלשהוא?
תודה רבה מראש!!!
אנא פנה לפורום צרכנות או לפורום אינטרנט
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
01/12/13
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
ערעור על פס"ד בורר
הרחבת חזית
סמכות השופט
מהי תלונת סרק לוועדת האתיקה ומה משמעותה?
האם בתגובה יש טענות שבעובדה או רק טיעונים משפטיים?