מהם דמי הניהול בפוליסת ביטוח מנהלים וכיצד הם משפיעים על כספי הפיצויים?

Question

שלום, אני פונה בעקבות התקלות בסוכן ביטוח מחברה בה אני מבוטחת. במהלך עבודתי בחברת אבטחה הופרשו לחשבוני תגמולים ודמי פיצויים ומאז התפטרותי אני מנסה למשוך את כספי הפיצויים שהצטברו לזכותי, כאשר התברר כי קיים פער בין הסכום שמופיע בחברת אבטחה לבין הסכום שמופיע בחברת הביטוח. כשפניתי לסוכן הביטוח כדי להעיר על הפער ולברר מה הטעות, נאמר לי תחילה מסוכנת אחת כי הטעות היא של חברת הביטוח וכי יטפלו בזה ואילו אחרי שבועיים נאמר לי מסוכן נוסף כי הטעות היא אצל המעסיק כיוון שהפער הוא הסכום שצמוד למדד כלשהו ועשוי לעלות או לרדת ובנוסף אלה דמי הניהול שגובה חברת הביטוח, להמחשה, מדובר בשלוש מאות שקלים. אני רוצה לדעת האם קיים דבר כזה כי בחוזה שלי עם חברת הביטוח לא מופיע שום דבר כזה, והאם דמי ניהול אלה, כפי שהסביר לי הסוכן מצטברים לתגמולים במקום לדמי הפיצויים. תודה מראש על ההתייחסות.

Accepted Answer

צהריים טובים,

קשה לי להשיב לשאלתך מבלי לבחון את הוראות הפוליסה והכספים שהצטברו.
כעיקרון קיים נושא של דמי ניהול, אבל בדרך כלל הערכים הם לא כה גבוהים. בנוסף, קיימים לעיתים "הפסדים" בפוליסות אלו אשר מושקעות בהשקעות שונות.

בברכה,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח