מה לעשות כשסוללה לא תקינה ונתקלתי בגידופים בחנות?
מוצר לא תקין והכפשה
בני
17/11/13
שלום
ביום חמישי החלפתי בחנות סלולאר בטריה למכשיר אייפון שברשותי, הבטריה שקניתי הייתה לא תקינה, הלכתי לחנות והחליפו לי אותה, הבטריה החדשה שוב הייתה לא תקינה הלכתי למוכר והוא הסביר לי כיצד לפעול על מנת שהיא תהיה תקינה ניסיתי ועדיין ישנה בעיה, היום הלכתי שוב פעם ולאחר שהשארתי את הנייד שם הוא טוען שהכל בסדר על אף שלא ובהשתלשלות השיחה הוא קרא לי מטומטם. קודם כל מה עלי לעשות בנושא הבטריה שכן עכשיו אני צריך לרכוש נייד חדש, לא ניתן להשתמש בו עם הבטריה שהם שמו לי בנוסף, האם יש מקום לתביעה בנושא זה וגם בנושא שכצרכן המוכר מעליב אותי וקורא לי בשמות גנאי?
אודה לתשובתכם בנושא.
ביום חמישי החלפתי בחנות סלולאר בטריה למכשיר אייפון שברשותי, הבטריה שקניתי הייתה לא תקינה, הלכתי לחנות והחליפו לי אותה, הבטריה החדשה שוב הייתה לא תקינה הלכתי למוכר והוא הסביר לי כיצד לפעול על מנת שהיא תהיה תקינה ניסיתי ועדיין ישנה בעיה, היום הלכתי שוב פעם ולאחר שהשארתי את הנייד שם הוא טוען שהכל בסדר על אף שלא ובהשתלשלות השיחה הוא קרא לי מטומטם. קודם כל מה עלי לעשות בנושא הבטריה שכן עכשיו אני צריך לרכוש נייד חדש, לא ניתן להשתמש בו עם הבטריה שהם שמו לי בנוסף, האם יש מקום לתביעה בנושא זה וגם בנושא שכצרכן המוכר מעליב אותי וקורא לי בשמות גנאי?
אודה לתשובתכם בנושא.
בטריה תקולה
עו"ד מור יהודה
19/11/13
לגבי עניין הגידוף- אין מה לעשות נגד אנשים לא נחמדים.
פשוט אל תחזור לחנות.
לעניין הסוללה, לא בטוח שאתה צריך להחליף את האייפון, לך למבדה אחרת ותבקש לבדוק את התקלה ואם צריך תקן את המכשי בהתאם.
דרוש את ההחזר הכספי עבור הסוללה, אם לא ישיב לך, תמיד וכל להגיש נגדו תביעה בתביעות קטנות.
בהצלחה.
פשוט אל תחזור לחנות.
לעניין הסוללה, לא בטוח שאתה צריך להחליף את האייפון, לך למבדה אחרת ותבקש לבדוק את התקלה ואם צריך תקן את המכשי בהתאם.
דרוש את ההחזר הכספי עבור הסוללה, אם לא ישיב לך, תמיד וכל להגיש נגדו תביעה בתביעות קטנות.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן לפעול כשיש שינוי חד צדדי בחוזה רכישת רכב?
מה סכום סביר לתבוע בתביעה קטנה על איחור בתיקון מזגן?
איך ניתן לפעול מול אתר דרופשיפינג במקרה של בעיות במוצר?
המשלוח בסופר לא הגיע בזמן - איזה פיצוי מגיע?
האם מדובר בהטעיה?