מהן האפשרויות שלי לתבוע את חברת החשמל בעקבות חוב חשמל לאחר עזיבת דירה?

שלום רב,

חודשיים לאחר שיצאתי כחוק מדירה שכורה אני עדיין מחוייב על חשבון החשמל של אותה הדירה. רק אציין כי:

1. מסרתי קריאת מונה וביקשתי לבצע גמר חשבון בתום החוזה

2. לאחר חודש ממועד עזיבתי, ביקשתי לנתק את המונה או להעביר אותו אל בעל הדירה, אולם נמסר לי כי הדבר אינו אפשרי

כל זאת נעשה באמצעות המוקד הטלפוני, מעולם לא הוסבר לי שיש פתרונות אם מגיעים למוקדי השירות, למרות שביקשתי מהנציגה עזרה.

לאחר כחודשיים הלכתי אישית לקבלת הקהל של חברת החשמל, שם נמסר לי כי אין מה לעשות עם החוב ועליי לשלם אותו, אולם אם הייתי מגיע מיד עם סיום החוזה או שהייתי מבקש לנתק את המונה, לא היתה לי הבעיה הזו. 

כמובן שהתרעמתי.

רק לאחר חודשיים ושבוע המונה הוחזר לבעל הדירה ואני נותרתי עם החוב.

החוב אומנם על סכום זעום, אך האם יש לי קייס (לחוב עצמו ואף להטעייה ועוגמת נפש)?



תודה רבה