איך אפשר להפסיק את ההטרדה משיחות חברת הוט ולתבוע פיצוי?

יוני שלום,



להבדיל מחוק הספאם אשר מדבר רק על מסר כתוב או באמצעות הקלטה קולית ללא שניתן אישורך הכתוב לכך, המקרה שלך הוא שונה. 

הייתי ממליצה שתפנה לחברה בכתב ותבקש להמנע מכל פניה נוספת בעתיד וכי אתה שומר על כל זכויותיך להגיש תביעה באם יפנו אליך בשנית.



אם זה אכן קורה, יש לך תמיד אפשרות של הגשת תלונה במשטרה.



לגבי תביעה, אין היום חוק האוסר על חברה לפנות אליך באמצעות נציג.

יחד עם זאת, הייתי בכל זאת מעיזה לתבוע ולטעון כי אמנם מדובר בנציג אשר מתקשר אליך אך מאחר והמלל זהה וההצעה תמיד זהה, אין שום הבדל בין זה להקלטה קולית חוזרת. 



החוק מדבר על 1,000 ש"ח על כל פניה.

אז כבר בשלב הזה הייתי מציעה להקליט את כל הפניות ולהגיש אותם בדיסק לביהמ"ש על מנת שזה יתרשם מהכמות והתדירות.

ואכן לא הייתי מהססת לתבוע, אפילו אם אין עילה ספציפית.



בהצלחה