מה קורה עכשיו?
הגשת תביעה בת"ק – אשמח לייעוץ!
לפני כשנה רכשתי מכשיר סמארטפון עם אחריות לשנה. לפני תום תקופת האחריות הוא התקלקל ושמתי אותו בתיקון. החברה דרכה רכשתי התחייבה שיוחזר תוך 35 ימים לכל היותר. בפועל זה לקח כשלושה וחצי חודשים. באמצע התקופה הזו קיבלנו את המכשיר בחזרה כשהוא לא תקין ומיד החזרנו לתיקון (באותו רגע). בנוסף, במהלך התקופה התקשרנו אחת ליומיים-שלושה במטרה להבין מתי נקבל את המכשיר חזרה וכל פעם קיבלנו תשובה לקונית בלי תאריך יעד.
שאלתי - באיזו עילה ניתן לתבוע וכיצד?
תודה!
מה קורה עכשיו?
ביטול עסקה לרכישת מטבח
האם מותר למכור מוצרים פגי תוקף?
האם מדובר בהפליה?
איזה תקנות וסדרי דין חלים על תביעות קטנות?
האם מותר להגיש כתב הגנה של למעלה מ-20 עמודים בתביעות קטנות?
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות