מה ההבדל בין נציג מכירות ביטוח לסוכן ביטוח וכיצד זה משפיע על מקרה ביטוחי?

Question

פניתי לסוכנות ביטוח גדולה על מנת לרכוש פוליסת ביטוח דירה.
נעניתי טלפונית ע"י נציג מכירות ביטוח שהבטיח לבדוק ולהציע לי פוליסה
לפי דרישותי.
לפני כן הייתי אצל סוכן ביטוח פרטי.
רציתי לדעת מה ההבדל בין נציג מכירות בחברה גדולה לבין סוכן ביטוח .
האם השכלתם זהה ?. האם ניתן לסמוך על נציג המכירות ומה יקרה בהמשך
אם חלילה יקרה מקרה ביטוחי . מי אמור לטפל בו?

עו"ד יקי רנד · Accepted Answer

באופן עקרוני, נציג מכירות של חב' הביטוח, איננו סוכן ביטוח (אלא אם כן במקרה מדובר בסוכן אשר עובד כנציג מכירות).
עם זאת, בהיותו שלוחה של חב' הביטוח, חלות עליו חובות חוזיות דומות לאלו החלות על חב' הביטוח וסוכניה, לרבות חובת גילוי והצגת המוצר הביטוחי באופן הולם.     
כמובן שמקרה ומתרחש מקרה ביטוחי, אחראית חברת הביטוח לפעול בתהאם להוראות הפוליסה הרלוונטית, והעובדה לכשעצמה, כי הפוליסה נמכרה ע"י נציג מכירות ולא על ידי סוכן, אין בה כדי להקטין או לשנות הכיסוי הביטוחי הנובע מהפוליסה.

מה ההבדל בין נציג מכירות ביטוח לסוכן ביטוח וכיצד זה משפיע על מקרה ביטוחי?

נציג מכירות ביטוח לעומת סוכן ביטוח

נציג מכירות לעומת סוכן ביטוח