שלום לכם ...כמה חודשים לפני שינויי החוק של חברות התקשורת( התשלומים המופרזים מכשירים וכו") יצאו בחברת מירס מכשירים חדשים (עם אינטרנט) i-one ... החלטנו לנסות את המכשיר וניגשתי לסוכנת בנקודת השירות ושאלתי פרטים ... הסוכנת שיודעת שיש לי גובה תשלום גבוה לכמה מכשירים וקשה לי לשלם ואף הצטבר לי חוב הצליחה לפתות אותי לקחת 3 מכשירים והציעה חבילה "משתלמת יותר" ... ללא הסבר לתנאים אם אני מתחרטת וכו" המכשיר לא עבד טוב כפי שהצהירה הסוכנת (קליטה חלשה של אינטרנט ועוד ) ניסיתי כמה פעמים להפגש איתה ואף פעם לא היה לה זמן ...אח"כ כשניסיתי להחזיר המכשירים לא הסכימו ודרשו תשלום מלא על החבילות והמכשירים(3000 שח למכשיר לערך) בתואנה שאפשר להחזיר המכשירים רק למחורת (24 שעות) (אני יודעת שהרבה החזירו את המכשירים) ומאז הבלגן.... עד ליפני 3 חודשים שילמנו דרך עו"ד שלהם את מלוא החוב( חבילות ושיחות בקושי (קשיים כלכליים) ע- 10000 שח כמעט ...כשכל הזמן מובטח לי ע"י הפקידה (עו"ד) שאת 10000 שח על המכשירים היא "תנסה" לבטל (בידיעה שאני רוצה לחבר שוב מכשיר אחד) ותנסה לחבר אותי שוב ... לפני כ 3 חודשים שילמתי תשלום אחרון ושלחתי לה פקס וחיכיתי לאישור סגירת חוב ...הפקידה ככה סחבה הזמן ואמרה :" מה ?? אני שלחתי להם פקס ... אני מחכה לתשובה...ןפתאום לאחר 3 חודשים היא מתקשרת אליי: " מה קורה עם החוב??" היא שואלת.. ופתאום מודיעה לי ש: " לא הם לא מסכימים לחבר אותי ורוצים את כל הכסף (עוד 10000 שח על המכשירים) מאז שבדיוק יצא כבר החוק על ההתנתקות הם מתעקשים לגבות ממני במרמה ... מה עושים ?? האם אני יכולה לעשות משהו ?? אני גם ככה בקשיים כלכליים ואין לי כסף לזרוק...דרך אגב כל הזמן הזה הפקידה הפחידה אותי " חבל שנעביר להוצל"פ החוב שלך יגדל...." וכו" דחוף דחוף דחוף תודה .. אירמה.
