תוך כמה זמן הבנק צריך לענות לי ?
בקשת מסמך מהבנק
10/09/13
שלום רב
לטענת הבנק אני חתמתי על פקדון שקלי ל-10 שנות עם תחנת יציאה אחת לשנה בעוד שבמעמד החתימה נאמר לי במפורש שמדובר בתוכנית לשנתיים. ביקשתי מהבנק לקבל העתק המסמך עם החתימה שלי. תוך כמה זמן הבנק חייב להמציא לי המסמך?
כמו כן מה פרק הזמן שהבנק חייב לתת לי המידע לגבי עלות שבירת פיקדון (עברו כבר 8 ימי עבודה ממועד הבקשה)
תודה
לטענת הבנק אני חתמתי על פקדון שקלי ל-10 שנות עם תחנת יציאה אחת לשנה בעוד שבמעמד החתימה נאמר לי במפורש שמדובר בתוכנית לשנתיים. ביקשתי מהבנק לקבל העתק המסמך עם החתימה שלי. תוך כמה זמן הבנק חייב להמציא לי המסמך?
כמו כן מה פרק הזמן שהבנק חייב לתת לי המידע לגבי עלות שבירת פיקדון (עברו כבר 8 ימי עבודה ממועד הבקשה)
תודה
תוך כמה זמן הבנק צריך לענות לי ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
10/09/13
שלום רב,
אין בחוק ו/או בפסיקה הגדרת מועדים לנושאים ששאלת, ולפיכך התשובה הנה "תוך זמן סביר".
אין מנוס מלנדנד לבנק, ואני מציע שתעשה זאת בכתב, ותתרה שתתלונן בפני המפקח על הבנקים. מקווה שזה יעזור לך !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אין בחוק ו/או בפסיקה הגדרת מועדים לנושאים ששאלת, ולפיכך התשובה הנה "תוך זמן סביר".
אין מנוס מלנדנד לבנק, ואני מציע שתעשה זאת בכתב, ותתרה שתתלונן בפני המפקח על הבנקים. מקווה שזה יעזור לך !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם כדאי לגמלאית הבנק לפנות לרשות ניירות ערך בנושא חשבונה?
הבנק מסרב לבצע הוראת לקוח - מה עושים?
הערב נהיה דמנטי - איך זה משפיע על המשכנתא שלי?
האם הבנק חייב לעדכן אותי על גובה העמלה בהלואה ?
שם דומה אך שונה בשם המוטב