אני לא חושב
הפסקת מנוי וחיובו
גיל
27/08/13
נרשמתי למנוי של אתר "הארץ" והפסקתי את המנוי לאחר חודש ויום. כאשר ניסיתי להפסיק את המנוי דרך האתר, קיבלתי הודעה כי המנוי והגישה לשירותי הפרימיום יופסקו בעוד כחודש מיום הבקשה, כלומר הכוונה שלהם הייתה להפסיק את המנוי שלי בפועל רק כחודש לאחר הבקשה.
קיבלתי גם חשבונית סיום התקשרות יום למחרת עם חיוב על חודשיים מלאים, למרות שהמנוי נעשה לחודש ויום.
רק שיחה טלפונית איתם גרמה להחזר כספי.
האם מותר להם לעשות כזה דבר? האם יש פה עילה לתביעה ייצוגית במקרה שזה דבר שנעשה לכלל הלקוחות?
אשמח לתשובות והסברים
קיבלתי גם חשבונית סיום התקשרות יום למחרת עם חיוב על חודשיים מלאים, למרות שהמנוי נעשה לחודש ויום.
רק שיחה טלפונית איתם גרמה להחזר כספי.
האם מותר להם לעשות כזה דבר? האם יש פה עילה לתביעה ייצוגית במקרה שזה דבר שנעשה לכלל הלקוחות?
אשמח לתשובות והסברים
אני לא חושב
עו"ד אדם אשכנזי
28/08/13
אבל תפנה את השאלה באמת לפורום תובענות ייצוגיות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר לסרב לספק שירות לאור אי שירות בצבא?
מה השאלה?
תביעה נגד חברת תעופה
ביטול חלק מעסקה
מה השאלה המשפטית?