האם חברת הסלולר יכולה לחייב אותי בעסקה ללא הקלטת השיחה?

|

עסקה טלפונית

ניר 15/08/13
גילתי שחברת הסלולר שלי מחייבת אותי למעלה משנה על חבילת שירות שלא הסכמתי עלייה. החברה טוענת שהתבצעה עיסקה טלפונית ואין בידיה את הקלטת השיחה. האם יתכן שהם מחייבים אותי ללא שמירת הקלטת השיחה שלמיטב הבנתי מהווה את הסכמתי וחתימתי על קבלת ותנאי השירות?

התחייבות לעסקה באמצעות הטלפון

עו"ד אורי רשף 18/08/13
בעיקרון החברה צריכה להוכיח שנתת את הסכמתך בין אם זה באמצעות הקלטת השיחה או באמצעות ראיה אחרת. אם אין בידה ראיה כזו ואתה טוען שלא הסכמת לחיוב זה, אתה בהחלט יכול לדרוש את כספך בחזרה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן