חוק הספאם נוגע למסרים כתובים ע"י מערכת אוטומטית. לא לנציגים שמתקשרים.
תביעת הוט על בסיס חוק הספאם.
צ'ארלי
08/08/13
שלום,
אני לא לקוח של הוט כבר שנה בערך. מאז שהתנתקתי הם לא מפסיקים להתקשר אליי ובסיום כל שיחה אני מבקש מהם להסיר אותי מהמאגר, הם פשוט לא חודלים מלהתקשר. לפני עשרה ימים בערך התקשר אליי נציג שממש "הסתלבט" עליי בטלפון וסירב להסיר אותי מהמאגר (יש לי חלק מהשיחה מוקלטת). העליתי את ההקלטנ לפייסבוק ומאז הוט התכתבו איתי ורשמו לי שהם מצטערים וביקשו את מספרי הטלפון שאליהם הם מתקשרים.
מסרתי להם את המספרים ובהודעה כתבתי שבמידה ויתקשרו אליי שוב, אתבע אותם על בסיס חוק הספאם.
לפני שלושה ימים התקשרו אליי שוב לטלפון של הבית, ביקשתי שיחזרו לנייד בכדי שאוכל להקליט אותם, התקשרה אלי נציגה (כמובן שהקלטתי הכל) ומסרתי לה שפשוט נמאס לי שהם מתקשרים ושכעת יש לי עילה לתביעה. בשני המקרים שבהם שוחחתי עם הנציגים, ניתקו לי בפנים.
אשמח לדעת האם אני יכול לתבוע אותם ואם כן, איך מתחילים הליך כזה?
אני לא לקוח של הוט כבר שנה בערך. מאז שהתנתקתי הם לא מפסיקים להתקשר אליי ובסיום כל שיחה אני מבקש מהם להסיר אותי מהמאגר, הם פשוט לא חודלים מלהתקשר. לפני עשרה ימים בערך התקשר אליי נציג שממש "הסתלבט" עליי בטלפון וסירב להסיר אותי מהמאגר (יש לי חלק מהשיחה מוקלטת). העליתי את ההקלטנ לפייסבוק ומאז הוט התכתבו איתי ורשמו לי שהם מצטערים וביקשו את מספרי הטלפון שאליהם הם מתקשרים.
מסרתי להם את המספרים ובהודעה כתבתי שבמידה ויתקשרו אליי שוב, אתבע אותם על בסיס חוק הספאם.
לפני שלושה ימים התקשרו אליי שוב לטלפון של הבית, ביקשתי שיחזרו לנייד בכדי שאוכל להקליט אותם, התקשרה אלי נציגה (כמובן שהקלטתי הכל) ומסרתי לה שפשוט נמאס לי שהם מתקשרים ושכעת יש לי עילה לתביעה. בשני המקרים שבהם שוחחתי עם הנציגים, ניתקו לי בפנים.
אשמח לדעת האם אני יכול לתבוע אותם ואם כן, איך מתחילים הליך כזה?
חוק הספאם נוגע למסרים כתובים ע"י מערכת אוטומטית. לא לנציגים שמתקשרים.
עו"ד צבי שמיר
מנהל
08/08/13
הגש בקשה לצו האוסר עליהם לפנות אליך וכשיפרו את הצו תהיה לך עילת תביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
איך אפשר לקבל החזר כספי על טיסה שבוטלה שהוזמנה דרך סוכן נסיעות?
מהי המגבלה על מספר העמודים בכתב תביעה קטנה?
ביטול קורס דיגיטלי
מהו פרק הזמן המותר לתיקון מקרר תקול לפי תקנות הגנת הצרכן?
איך ניתן להסיר את עצמך מפרסומות שנשלחות ב-SMS או בדוא"ל?