איך ניתן להתמודד עם תביעה על קווים שלא רכשתי עם תעודת זהות לא שלי?

שלום רב

שמי רון  לפני כמה חודשים ניידתי 7 קווים מחברת סלקום  לחברת פלאפון ליום אחד וניתקתי הכל וחזרתי לחברת סלקום

התקשרתי לחברת פלאפון לבדוק שהקווים סגורים ונאמר לי שכן. לאחר חודש קיבלתי חשבונים של חברת פלאפון על 26 קווים  שרכשתי אצלהם שאפילו קו אחד אין לי של חברת פלאפון. יש לי חשבוניות שאני שייך לסלקום. ובנוסף לא רכשתי בחיים 26 קווים ואני לא מכיר את המספרים שרשומים על שמי.

התקשרתי נציגים של החברה ואף אחד לא נותן לי תשובה. ניגשתי לסניף המרכזי לברר את הפרטים. מסתבר שלא רק שיש על שמי 26 קווים גם השם שלי רשום אצלהם עם תעודת זהות של בנאדם אחר לא שלי בכלל.

לאחר נסיונות כושלים לנסות לסדר את הטעות נשלח אליי מכתב מעורך דין לפני תביעה ועדיים עם תעודת זהות לא שלי בכלל. ניסיתי לדבר עם העורך דין שלהם וגם שם אין עם מי לדבר. הם מבחינתם שאני משקר.

מה אני צריך לעשות? הם יכולים לתבוע אותי עם תעודת זהות לא שלי בכלל?

מה אני אמור לעשות?

בברכה ותודה

רון