האם מגיע לך זיכוי מלא על מכשיר פגום שלא היה בר תיקון?
קבלת זיכוי על מכשיר פגום
י.נ
02/08/13
שלום,
רכשתי מכשיר לפני כחצי שנה,
ולאחר חודשיים בהם הכל היה תקין, החל מסך המכשיר לא להידלק.
מסרתי את המכשיר לתיקון פעמיים, וכל פעם הוחזר אלי המכשיר בטענה שהוא תוקן, אך בפועל אחרי שבוע לכל היותר חזרה על עצמה הבעיה.
בפעם השלישית נאמר לי שאם גם הפעם לא יצליחו לתקן את המכשיר, אקבל זיכוי מכיוון שיש תקלה ידועה בדגם אותו הזמנתי, וכך באמת היה: מעבדת התיקונים קבעה שהמכשיר לא בר תיקון.
חנות הפלאפונים הציעה לי זיכוי על סך שווי המכשיר היום,
בעוד שלדעתי מגיע לי מלוא הסכום ששולם, מכיוון שלא אני צריך להיות זה שמשלם 'קנס', ובפועל גם לא השתמשתי במכשיר ברוב הזמן מרגע שקניתי אותו, מכיוון שהוא לא היה תקין.
מי צודק?
אודה לתשובתכם המהירה
רכשתי מכשיר לפני כחצי שנה,
ולאחר חודשיים בהם הכל היה תקין, החל מסך המכשיר לא להידלק.
מסרתי את המכשיר לתיקון פעמיים, וכל פעם הוחזר אלי המכשיר בטענה שהוא תוקן, אך בפועל אחרי שבוע לכל היותר חזרה על עצמה הבעיה.
בפעם השלישית נאמר לי שאם גם הפעם לא יצליחו לתקן את המכשיר, אקבל זיכוי מכיוון שיש תקלה ידועה בדגם אותו הזמנתי, וכך באמת היה: מעבדת התיקונים קבעה שהמכשיר לא בר תיקון.
חנות הפלאפונים הציעה לי זיכוי על סך שווי המכשיר היום,
בעוד שלדעתי מגיע לי מלוא הסכום ששולם, מכיוון שלא אני צריך להיות זה שמשלם 'קנס', ובפועל גם לא השתמשתי במכשיר ברוב הזמן מרגע שקניתי אותו, מכיוון שהוא לא היה תקין.
מי צודק?
אודה לתשובתכם המהירה
החנות- לדעתי
עו"ד אדם אשכנזי
02/08/13
השתמשת במכשיר, אז השווי צריך להיות מכונן ליום הנזק...
אני חושב שאתם צריכים להיפגש באמצע, קרי: שווי המכשיר ביום התיקון הראשון...לאחריו או לפניו...
זו התוצאה הצודקת...
השאלה המשפטית, רק לידיעה, היא יום קרות הנזק. זו שאלה משפטית.
בהצלחה,
אני חושב שאתם צריכים להיפגש באמצע, קרי: שווי המכשיר ביום התיקון הראשון...לאחריו או לפניו...
זו התוצאה הצודקת...
השאלה המשפטית, רק לידיעה, היא יום קרות הנזק. זו שאלה משפטית.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
תביעה על הטרדות טלפוניות
באיזה תנאים אפשר לבטל קורס?
המזרון שוקע בניגוד להבטחות
ביטול עסקה מתמשכת
האם בעלת המקום יכולה לדרוש ממני תשלום נוסף לביטול עסקה ללא חוזה?
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות