דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני ביטוח האם יש סיכוי להצליח בתביעה נגד דואר ישראל על נזק לסורק במשלוח?

האם יש סיכוי להצליח בתביעה נגד דואר ישראל על נזק לסורק במשלוח?

| ⟳

משלוח מבוטח שניזוק

אופיר 07/04/10

סורק שנשלח לאיטליה הגיע ניזוק לנמען. שולם תשלום נוסף עבור ביטוח, הסכום המבוטח: 1400 שח. הנמען שלח את הסורק חזרה,ולא מילא דוח נזק.
תביעתי לקבל את סכום הביטוח נדחתה, על סמך סעיף 5.2 בחוזר תמצית משלוח EMS שאומר ש"חברת הדואר אינה אחראית במקרה של איחור, נזק או אובדן שנגרמו בנסיבות שמחוץ לשליטתה" וכן-"תכולה אסורה, נזק הנובע מחמת טיבה של התכולה", ועל סמך סעיף 5.3 שאומר ש"על הנמען בחו"ל לדווח לפקיד הדואר במדינת היעד". בקשר לתכולה- ציינתי בפני פקיד הדואר שמדובר בסורק ובקשר דוח הזק- נוצר מצב שבו ביטוח שנועד לכסות אותי למקרה נזק תלוי בפעולות של גורם שלישי שאינני מכיר ואין לי אפשרות לשלוט על פעולותיו, אך די בגורם זה לשלול ממני את קבלת הפיצוי.
האם יש טעם לפנות לבית דין לתביעות קטנות?

סורק שניזוק בעת המשלוח

עו"ד גיל קראוס 07/04/10

אופיר שלום,

אתה יכול להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות, אך השאלה היא איזו התייחסות ייתן בית המשפט לסעיף שפוטר את הדואר מאחריות במקרה של נזק שאינו בשליטתה. אם ניתן להוכיח שהנזק אירע עקב מחדל של הדואר, וודאי שתביעתך תתקבל אך אם לא ניתן להוכיח כן, בית המשפט יכול לקבוע שלא הוכחת כיצד אירע הנזק ולאור הסעיף האמור בחוזר הוא עשוי לפטור את הדואר מאחריות.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי