האם מותר לסוכן ביטוח לגבות 40 ש"ח בעת חידוש ביטוח רכב לאחר הקפאה?
עמלות חידוש והקפאת ביטוח לרכב
הראל
06/01/10
שלום רב,
הרכב שלי מבוטח בביטוח צד ג' בנוסף לביטוח החובה . למשך כמה שבועות לא היה לי שימוש ברכב ,לכן פניתי לסוכן הביטוח כדי להקפיא את הביטוחים לתקופה הזמנית ,זה אמר לי שהעניין ניתן לביצוע ללא בעיה ,ביקש ממני את דרישתי כתובה במיילפקס והוציא לפועל את ההקפאה ללא תוספת פרטים נוספים.
לאחר מס' שבועות כשביקשתי לבטל את ההקפאה ולהשיב את הביטוחים לפועל ,ציין הסוכן שכדי שזה ייושם יהיה עליי לשלם 40 ש"ח ,סכום גבוה למדיי (כמעט 2% מכלל התשלומים לביטוח השנתי) שלא צויין לפני כן בשום מקום בהתקשרות ביננו .
האם מותר לסוכן לפעול כך? מה העמלה הזו? היא ריאלית? ואולי יש מקום לתביעה נגדו בכך שלא יידע אותי מלכתחילה ?
תודה רבה .
הרכב שלי מבוטח בביטוח צד ג' בנוסף לביטוח החובה . למשך כמה שבועות לא היה לי שימוש ברכב ,לכן פניתי לסוכן הביטוח כדי להקפיא את הביטוחים לתקופה הזמנית ,זה אמר לי שהעניין ניתן לביצוע ללא בעיה ,ביקש ממני את דרישתי כתובה במיילפקס והוציא לפועל את ההקפאה ללא תוספת פרטים נוספים.
לאחר מס' שבועות כשביקשתי לבטל את ההקפאה ולהשיב את הביטוחים לפועל ,ציין הסוכן שכדי שזה ייושם יהיה עליי לשלם 40 ש"ח ,סכום גבוה למדיי (כמעט 2% מכלל התשלומים לביטוח השנתי) שלא צויין לפני כן בשום מקום בהתקשרות ביננו .
האם מותר לסוכן לפעול כך? מה העמלה הזו? היא ריאלית? ואולי יש מקום לתביעה נגדו בכך שלא יידע אותי מלכתחילה ?
תודה רבה .
מקווה שהתשובה שלי נכונה.
אחד שאוהב לעזור
06/01/10
ידידי היקר, אני רק כרגע לומד באופן עצמאי את חוק חוזים כללי. כביכול עניין ההקפאה הוא גם כן חוזהחלק מחוזה כביכול. על פי חוק חוזים אתה יכול לטעון ל"טעות" ולבטל את ההקפאה, ה"טעות" כביכול בגלל שהסוכן שלך (שלוחו של המבטח) לא יידע אותך בדבר מהותי (בשבילך לפי מה שאני מבין זה מהותי) ואתה יכול לטעון שאילו הייתה יודע שזה יעלה לך 40 שקלים לא הייתה מקפיא, אך מצד שני, הייתה מקפיא בכל מקרה לדעתי, כי כאשר מקפיאים יש סיבה טובה, זאת טענה חלשה מאוד. ועוד טענה שאתה יכול להעלות היא תום הלב אם כי אני לא עורך דין ויהיה לי קשה להסביר זאת לעומק. מקווה שאולי אחד מעורכי הדין כאן יעזור לך בכך.
הוצאות חידוש הביטוח
עו"ד זמירו עזמי
07/01/10
הראל, שלום ובוקר טוב.
עניין חיובך ב 40 ש"ח עת חידוש הביטוח בחזרה, זו הוצאה בגין עלות ההדפסה ומשלוח דואר והודעות לרבות עותק ההקפאה והחידוש של הפוליסה לדעתי ולא עמלה כלשהיא לסוכן כפי שכבודו מתאר, ואני חושב שגובה ההוצאה בגין דבר כזה והראליות שלה מבוקר ע"י המפקח על הביטוח ואין חברת הביטוח יכולה לחייב כראות עיניה.
אגב, במידה וההקפאה הייתה עוברת את ה 45 ימים היה מגיע לך החזר דמי ביטוח יחסיים בגין תקופה זו.
לעניין תום הלב של הסוכן וטעות והטעייה, ע"מ לבחון דבר כזה צריך לבדוק את העניין לעומק ולבחון את נסיבותיו בקפידה, ולהשוות זאת אל מול האדם/המבוטח הסביר, כאשר מדובר בדבר ובחיוב אשר נעשה מדי יום בחברות הביטוח.
בהצלחה, עו"ד זמירו עזמי, קלנסווה.
עניין חיובך ב 40 ש"ח עת חידוש הביטוח בחזרה, זו הוצאה בגין עלות ההדפסה ומשלוח דואר והודעות לרבות עותק ההקפאה והחידוש של הפוליסה לדעתי ולא עמלה כלשהיא לסוכן כפי שכבודו מתאר, ואני חושב שגובה ההוצאה בגין דבר כזה והראליות שלה מבוקר ע"י המפקח על הביטוח ואין חברת הביטוח יכולה לחייב כראות עיניה.
אגב, במידה וההקפאה הייתה עוברת את ה 45 ימים היה מגיע לך החזר דמי ביטוח יחסיים בגין תקופה זו.
לעניין תום הלב של הסוכן וטעות והטעייה, ע"מ לבחון דבר כזה צריך לבדוק את העניין לעומק ולבחון את נסיבותיו בקפידה, ולהשוות זאת אל מול האדם/המבוטח הסביר, כאשר מדובר בדבר ובחיוב אשר נעשה מדי יום בחברות הביטוח.
בהצלחה, עו"ד זמירו עזמי, קלנסווה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
איך ניתן לכסות נזקי גוף לשוכר שנגרמו מרשלנות בעל הדירה?
האם קיים כפל ביטוחים בביטוח אובדן כושר עבודה עם שני פוליסות?
כמה אגרה משלמים עבור הגשת תביעה לאכיפת פוליסת בריאות?
מה הכוונה של בית הדין לגבי הוכחת הטענות לחישובים שגויים?
האם חברת הביטוח מחויבת לייצג את המבוטח בהליך משפטי?