פנה לפורום צרכנות
החזר מכשיר אייפון
אלרן
18/01/12
רכשתי מכשיר אייפון מחב' אורנג' ב-6/1/12 (יום שישי). כעבור יומיים, ב-8/1/12 החלטתי להחזיר את המכשיר בטענה שהמכשיר לא לשביעות רצוני. בהתחלה ביקשתי להחליפו לדגם אחר, אך נציגת אורנג' סירבה לבקשתי בטענה שלא ניתן להחליף/להחזיר מכשירים שכבר נעשה בהם שימוש. בעקבות תשובתה ביקשתי לבטל את העסקה, אך גם במקרה זה הודיעה לי הנציגה שאין בפשרותה לעשות זאת.האם טענה זאת עומדת בחוק להגנת הצרכן? האם אני רשאי לתבוע אותם על כך?
פנה לפורום צרכנות
עו"ד שי בן נתן
19/01/12
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי