מהן ההנחיות לגבי הפסקות וזמני עבודה במוקד שירות לקוחות?
הפסקות,יציאה לשרותים ועוד..
קסם
03/07/11
אני עובדת במוקד באחת מחברות התקשורת, הנוהל לגבי הפסקות הוא כי אנו יוצאים במשמרת של 8 שעות להפסקה ארוכה של 30 דק', הפסקה קצרה של 10 דק' וניתן לנו עוד 10 דק' הפסקה לצורכי שירותים הבאת שתייה וכו', זמן ההפסקה ניספר באופן כללי וצריך להגיע ל50 דק' במשמרת של 8 שעות ולדיברי ההנהלה אנו צריכים לנהל את הזמן "טוב" כך שלא נחרוג...האם זה תקין?אנו נמצאים כרגע בזמנים של לחץ ומתבקשים להתנדב לשעות נוספות ואף ל"כפולות" שהן משמרות של 12 שעות, לפעמים נוצר מצב שבו אנו חורגים מ12 שעות ובסוף החודש אנו מתבקשים לאפס את ה"חריגות" ל12 כלומר אם עבדתי לפי ההחתמה 12.15 אני צריכה לאפס ל12 שעות. האם זה תקין?בעוד כחמישה חודשים אני ובעלי עוברים לגור באזור המרכז (כרגע באזור חיפה) האם אני זכאית לפיצויים?אודה לכם לתשובתכם
זמני הפסקות וחריגות משעות נספות
עו"ד עדי פריאנטי
03/07/11
לגבי זמניההפסקות, ההתנהלות תקינה ביותר.לגבי החריגות - הדבר אסור בתכלית האיסור. המעסיק צריך לשלם לך על כל דקה נוספת.לגבי המעבר לת"א מחיפה, לצערי זה לא ממש מזכה אותך בפחצויים. אלא באם זה למעבר דירה למגורים עקב נישואין לבן זוג שגר באיזור לפחות חצי שנה לפני כן.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה גובה הפיצויים עבור אשתך שלא הוזמנה לעבודה ולא קיבלה הודעת פיטורים?
האם מותר להעסיק כונן 24/7 ללא חופשות, ומהי מכסת שעות הכוננות המקסימלית?
איך מגישים בקשה לאיכון טלפון סלולרי מחברת הסלולר?
הגשת תביעה ללא ייצוג עו"ד
האם המעסיק יכול לסרב לחתום על אישור מעסיק במהלך שמירת הריון?