האם יש חובה לקבל מידע רפואי ממכון פיזיותרפיה ללא הגעה פיזית?

Question

שלום רב, אני מבקשת (עבור מרשי) לקבל מידע על טיפולי פיזיותרפיה שנעשו בעבר. מנהל המכון מסר לי כי עליו להגיע פיזית למקום על מנת לקבל את התיעוד הרפואי. לצערי, זה מקשה עליי מאוד שכן הוא מתגורר בבית שאן ואילו המכון לפיזיותרפיה נמצא בבת ים. .ביקשתי לשלוח לו (למנהל המכון) בפקס/דואר בקשה מסודרת הכוללת ייפוי כח+ וס"ר ואף ציינתי שאנו מוכנים לשאת בעלויות (בקשה שמתקבלת ע"י כל משרדי הרשומות בארץ...) אך זה אינו מעוניין ומסרב בתוקף. ניסיתי לחפש דרך בחוק שבה אוכל לחייבו למסור לי את המידע בדואר אך לא מצאתי. האם ישנה חובה כו או שעליי לגשת פיזית למקום? אשמח לתשובתכם בהקדם.

Accepted Answer

שלום לך,

נסי לראות אם על המכון חל חוק חופש המידע, להערכתי, כן.

מכוחו, זכותך לקבל מידע. לפעמים כרוך בתשלום אגרה, לא ידוע לי על חובה בחוק, להגיע פיזית. בדקי גם בנהלי משרד הבריאות.

בהצלחה,

סיגלית שאלתיאל, עו"ד
מנהלת פורום ביטוח לאומי