כיצד ניתן לערער על רישום סירוב בלשכת התעסוקה?

שלום,
אני אקדמאית מובטלת כחודשיים, כל שבוע מתייצבת בלשכה. אני רשומה בת.ז בחולון אבל לנה 3 פעמים בשבוע (תחילת שבוע) באשדוד.
לפני שבועיים הפנו אותי למשרה אשר שלחתי אליה את קורות חיי ולא חזרו אליי (הודעתי ללשכה), התקשרתי שבוע שעבר למעסיק שוב ואמרו לי שאם יהיה רלוונטי יחזרו אליי.
בשבוע שעבר התקשרה אליי בחורה מהלשכה ושאלה אותי מה עם ההפניות, אמרתי לה שאני הולכת ליום ראיונות שנתנו לי, היא כנראה רשמה בטעות כי אני הולכת לראיון במשרה שלפי שבועיים- שלא חזרו אליי.
היום בבוקר בלשכה, אמרה לי הפקידה כי רשום שהתקבלתי למשרה ההיא מלפני שבועיים - דבר שלא קרה כי לא חזרו אליי בכלל (וגם התקשרתי אליהם). הפקידה אמרה לי לברר את העניין ולהודיע לה.
יצאתי מהלשכה וצלצלתי למעסיק, הוא שמע שאני מגיעה מאשדוד וביקש ממני להודיע בלשכה שהוא לא מעונין ואני לא מתאימה לו.
חזרתי ללשכה, הפקידה לא האמינה לי, כעסה עליי מאוד וסירבה גם לצלצל למעסיק ולשוחח איתו, בטענה שיש לה עוד הרבה אנשים בתור וגם אם אני אחכה היא לא תתן לי שירות, ובסופם של צעקות ובכי רשמה לי סירוב.
האם עליי לגשת לועדת ערר?

אודה על ההתייחסות.