איך ניתן להתלונן על נציגת ביטוח לאומי שהתקשרה ללא הזמנה?

Question

אני מזכירה, אני צריכה לעבור הפסקת הריון לעוברית אחת מהשתיים.
התקשרתי לביטוח לאומי לברר את זכויותי לגבי המענק, כי לצערנו זו תהיה לידת תאומים אחת חיה והשנייה מתה.
טוב מתקשרת אלי היום נציגת ביטוח לאומי על דעת עצמה ואמרה לי שמגיע לי מענק של תאומים.
ואז היא התחילה לחקור אותי, כנראה היא דתייה, למה את עושה הפסקה? רבנים אמרו לך? כל נפש צריכה להגיע לעולם. היא תמות מחוץ לרחם.
אמרתי לה די זה מספיק קשה לנו אני מבקשת שהפסיק וסיימתי את השיחה.
את מבינה, היא על דעת עצמה החליטה להתקשר.
אולי תוכלי לעזור לי. היא כנראה מביטוח לאומי מחיפה. הטלפון הוא: 04-8819300
מה איכפת לה, על חשבון העבודה. היא היתה סקרנית. גם ככה זה קשה לנו. אני רוצה להתלונן אבל לא יודעת לאן לפנות.
פניתי גם לחחים רייזלר.

Accepted Answer

http://www.btl.gov.il/About/contact_us/Pages/טלפונים%20וכתובות.aspx

ועל שאלתך עדיין לא קבלתי תשובה בנושא ששאלת,נקווה שאחרי החג.
חג שמח.

איך ניתן להתלונן על נציגת ביטוח לאומי שהתקשרה ללא הזמנה?

פנייה מביטוח לאומי

צביה את יכולה להתלונן לפניות הציבור קבלי קישור