מה לעשות כאשר בעלת דירה מסרבת לשלם עבור שיפוצים בבניין?

שלום. אני נציגת ועד בית. שיפצנו את קומת הבניין וגבינו מכל דייר 4.500 ש"ח. יש לנו מספר דיירים בדירות שכורות. אפרט:
בעלת דירה שלא מוכנה לשלם כלל את החלק השלישי בשיפוץ [שילמה חלקי לאחר פנייה לתרבות הדיור] ולפני חודש הודיע שהיא לא תשלם כלל]
עוד דירה שהדיירים מתגוררים כבר 10שנים בשכירות. אתמול שגביתי את דמי ועד הבית והשיפוץ התברר לי שהם משלמים על הכל והיא לא מוכנה לשלם עבור שיפוצים. הבנתי שגם את דוד השמש הם התקינו על חשבונם. לי אין את הכתובת שלה רק את האימייל שלא עוזר לי כלל. בחודש ספטמבר הם אמורים לחדש את החוזה . איני יודעת איזה חוזה הם חותמים אבל מה עלי לעשות? איך אני אדרוש בעתיד אם יהיו הוצאות נוספות ואיני יודעת פרטים על בעלת הדירה. להם יש רק את הטלפון והאימייל. זה לא משנה איזה דיירים יגורו היא בעלת הדירה והיא מסרבת לשלם עבור שיפוץ ותיקונים בבניין שהם שייכים אל בעל הנכס ולא לדייר. אני פניתי לאגודה לתרבות הדיור אך אין לי את הכתובת של בעלת הדירה. תודה