כיצד ניתן לבטל עסקת שירותי אינטרנט בנטוויזן בעקבות שירות ירוד?

|

013 נטוויזן ביטול עיסקה

eti 18/02/10
אני מנוייה של נטוויזן כבר 5 שנים לאחרונה פיתו אותי להמיר את קו הטלפון, בא טכנאי והתקין, היו תקלות בלי סוף, שירות מזעזע, נתקעתי בלי טלפון ואינטרנט כמה ימים, ממש לא מרוצה. אני רוצה לבטל את העיסקה ועוד לא עברו 14 יום מאז ההתקנה. האם אחוייב בעיסקה כולה לשנתיים? מה לעשות ?

ביטול עסקת שירותי אינטרנט

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 21/02/10
אתי שלום,

לא ניתן לבטל עסקה מסוג זה גם במסגרת 14 הימים שלאחר ההתקשרות, אלא אם כן ניתן לך שירות באיכות ירודה מזה שהזמנת/שהיה לך. לגבי התקלות בימים הראשונים, ניתן לדרוש פיצוי כלשהן בגינן.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן