האם ניתן להחזיר תשלום עבור שירות אינטרנט שלא הוזמן?
תשלום עבר מופקע לספק האינטרנט
אבישי
31/05/10
לאחרונה התחלתי לטפל בענייני התשלום לספק האינטרנט בבית, והחלטתי להתנתק מ-012 ולעבור לבזק בינלאומי. כאשר התקשרתי אליהם גיליתי את הדבר הבא: אנחנו משלמים כבר כמעט 9 שנים לאינטרנט אנלוגי, שבו *לא השתמשנו מעולם* - כ-85 שקלים בחודש! בבדיקת העניין הסתבר לי שמעולם לא נשלחו אלינו חשבונות מבזק בינלאומי, אך כן הייתה שורת חיוב בחשבון החודשי של הויזה של אבי. שאלתי היא: האם יש איזשהו סיכוי להחזיר את הכסף הזה (במלואו, או באופן חלקי), ומה הדרך הטובה ביותר לעשות את זה?תודה רבה
חיוב לא ידוע
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
01/06/10
אבישי שלום,
בשלב ראשון מומלץ לפנות אל הספק בכתב ולטעון שמדובר בחיוב עבור שירות שמעולם לא הוזמן, לדרוש החזר ולראות את תגובת החברה. בכל מקרה, פרק הזמן הרב שחלף והעובדה שלא התרעתם על החיוב תקשה עליכם עד מאוד לתבוע החזר, ולו חלקי.
בשלב ראשון מומלץ לפנות אל הספק בכתב ולטעון שמדובר בחיוב עבור שירות שמעולם לא הוזמן, לדרוש החזר ולראות את תגובת החברה. בכל מקרה, פרק הזמן הרב שחלף והעובדה שלא התרעתם על החיוב תקשה עליכם עד מאוד לתבוע החזר, ולו חלקי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה השאלה בבקשה?
ליקויים ברכב שנקנה
פיצוי בגין נפילת ארגז כלים בחנות
האם יש ייצוג של עורכי דין בתביעה קטנה?
האם ניתן להגיש תביעה קטנה על מטבח חדש פגום?