האם קיימת חובה על בית עסק לשלוח ביטול עסקה בדואר?
תשלום חוב ואי קבלת האישור בדוא'ל או בדואר
ריקי
20/06/16
שלום רב!
לי היה חוב במועדון כושר . התקשרתי לשלם באמצעות הכרטיס אשראי. לאחר מכן, ביקשתי מפקידה לשלוח לי אישור על תשלום, והיא ענתה שאין אפשרות כזאת ,אלא רק להגיע לשם ואז תוציא לי אישור ... אותו דבר לגבי ביטול המנוי- אחד המנויים שלנו נאלצתי לבטל וביקשתי אישור ביטול ,גם לא שלחו.. האם זה חוקי? לדעתי ,מחויבים לשלוח אישור על פעולות כאלה ללקוח.
לי היה חוב במועדון כושר . התקשרתי לשלם באמצעות הכרטיס אשראי. לאחר מכן, ביקשתי מפקידה לשלוח לי אישור על תשלום, והיא ענתה שאין אפשרות כזאת ,אלא רק להגיע לשם ואז תוציא לי אישור ... אותו דבר לגבי ביטול המנוי- אחד המנויים שלנו נאלצתי לבטל וביקשתי אישור ביטול ,גם לא שלחו.. האם זה חוקי? לדעתי ,מחויבים לשלוח אישור על פעולות כאלה ללקוח.
האם קיימת חובה על בית עסק לשלוח ביטול עסקה בדואר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/06/16
לדעתי לא חוקי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
התנור הגיע בלי מגש
פסק הדין בעיני שגוי - האם לבקש לערער עליו?
חייבו אותנו על החזרת רכב שכור באיחור למרוןת שהחזרנו בזמן
החנות החליפה בעלות - איך לממש את פסק הדין?
האם חוק הטכנאים חל?