האם ניתן לבטל עסקה על מכשיר סלולרי שנמחק ה-IMEI שלו פעמיים?
תקלת IMEI שנמחק פעמיים תוך חודש מיום הקנייה
טלי
31/08/12
רכשתי סאמסונג S2 חדש עם תעודת אחריות וקבלה במחיר מלא . כשלושה שבועות מיום הרכישה הIMEI (מספר מזהה ייחודי למכשיר) נמחק בלי סיבה (הטלפון לא ניזוק או נפל) . מסרתי לחנות ממנה רכשתי והתקלה תוקנה. לאחר כשבוע מסרתי את המכשיר למעבדת אורנג על מנת להכניסו לשירות תיקונים מסודר. המכשיר חזר עם תשובה שלילית מאורנג שהם אינם יכולים לבטח מכיוון שהIMEI נמחק שוב. חזרתי לחנות ממנה קניתי והם מתנערים מאחריות לנושא זה בטוענה שהמכשיר נפתח ע"י אורנג. אורנג מצידם מסרו לי שהמכשיר תקול ואינם מוכנים לבטחו. כעת נותרתי בלא מענה לא מחברת הסלולאר ולא מהחברה ממנה קניתי את המכשיר.
הפרה יסודית
עו"ד צבי שמיר
מנהל
31/08/12
המוכר נאחז בהוראת החוק המחייבת אותו לקבל חזרה אך ורק מכשירים שלא נעשה בהם שימוש ובהוראות חוזה המכר הקובע שאם מטפל במכשיר גורם שאינו מוסמך מטעמו האחריות בטלה.
מצד שני תקלה מעין זו פעמים בחודש הראשון למכירת המכשיר בהחלט יכולה להחשב כהפרה יסודית ולכן אתה יכול לדרוש את ביטול העסקה החזרת המכשיר וקבלת הכסף חזרה.
ככל הנראה המוכר יסרב ותאלץ לדרוש כספך בבית המשפט.
מצד שני תקלה מעין זו פעמים בחודש הראשון למכירת המכשיר בהחלט יכולה להחשב כהפרה יסודית ולכן אתה יכול לדרוש את ביטול העסקה החזרת המכשיר וקבלת הכסף חזרה.
ככל הנראה המוכר יסרב ותאלץ לדרוש כספך בבית המשפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה לעשות כאשר משלוח הונח מחוץ לדלת ונעלם?
איך אפשר לקבל החזר כספי על טיסה שבוטלה שהוזמנה דרך סוכן נסיעות?
קניית רכב מסוחר רכב ללא טופס גילוי נאות
ביטול עסקה עקב פגם בתיק
הסכם למכירת דירה