האם יש לאחותך עילת תביעה בעקבות תקיפה מילולית והעלבה בפומבי?

שלום ,
זהו מקרה שקרה לאחותי בת ה-17 הייתי רוצה עצה לגבי זה
1. קנתה לפני מס' ימים נעליים בחנות פרטית
2. הגיעה עם חברה אחרי יומיים להחליף את הנעל מאחר והייתה בעיה בנעל
3. המוכר בתשובה אל פנייה רגילה ומנומסת התחיל לצעוק עליהולקלל ולהניף את הנעל לכיוונה עד שהיא נסוגה אחורה על מנת שלא יפגע בה
4. כשהיא מבוהלת היא שאלה אותו מה הבעיה ואיך הוא מתנהג מה גם שהיו שם אנשים רבים והיא התביישה מאוד והחלה לבכות
5. הוא קרא לה רוסייה מסריחה תעופי לי מהחנות
6. היא יצאה בוכה עד שאמא שלי הגיעה ולקחה ממנו פרטים אותם בתחילה לא רצה למסור ואיים עליה מה היה עושה להן אם הן היו גבר
7. בסוף הוא נתן להן רק ת.ז והן הלכו להגיש תלונה עליו במשטרה
8. אני מאוד עצבנית על הנושא , מה גם שאחותי כל היום חושבת על זה ועל איך אנשים הסתכלו עליה ועל הסיטואציה ולקחה את זה די קשה כי היא מאוג עדינה וזה די תפס אותה בהפתעה
9. יש לי עילת תביעה מולו נגיד בתביעות קטנות ?