האם ניתן לתבוע את כספי ספת עור יוקרתית שנפרם לאחר שנה וחצי?

|

תפר מודגש ל ספת עור יוקרתית שנפרם

תמיא 29/04/10
רציתי לבדוק, אם קניתי ספת עור יוקרתית במחיר 9000 ש"ח, תוצרת איטליה, עם אחריות ל-5 שנים, והתפר המודגש של הספה נפרם, הצבע השתפשף. כל זה במקומות בולטים בחזית הספה.שנה וחצי לאחר הרכישה. האם אני כולה לתבוע את כל הכסף בחזרה?

ספה פגומה

איציק שר שלום 30/04/10
שלום,
א. מציע קודם לבדוק שאכן מדובר בספה "תוצרת איטליה" היות והשוק מוצף בזיופים, חלקם מסין וחלקם מייצור מקומי ובשטחים. אפשר לצלם את הספה ולשלוח את התמונה לחברה המדוברת באיטליה ולשאול האם מדובר בספה שלהם ומדוע הגיע למצבה הנוכחי.
ב. בטרם תובעים מזהירים - לפנות לחנות בכתב ולדרוש הסבר לפגמים המדוברים.
כבר עתה לתעד כל טל', כל מסמך וכל תשובה.
לשמור על החשבונית.
במידע ויסרבו לתקן או להחליף, יש לתבוע את שווי הספה וכן עגמת נפש.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן