איך אפשר לחייב את העירייה להקל בתשלומים במצב כלכלי קשה?

אני אישה שבעלי הלך למאסר למשך 12 שנות מאסר בפועל ואני אמא ל שלושה ילדים ביגים 6 .5.3 ,שמקבלת קצבה מביטוח לאומי בסך של 2800 ש"ח שהינה ההכנסה היחידה שלי ,,בתקופה האחרונה נודע לי שבעלי חייב מיסי ארנונה לעיריה בסך של 60.000 ש"ח וגם מים וזה דבר שאני בכלל לא ידעתי עליו ,,מהעיריה רצה לעקל לי דברים כדי שאני אשלם והלכתי אליהן ע"מ להגיע להסדר ואת המים מכרתי את כל הדברים שלי ושילמתי אותם פעם אחת וזה היה 10.000 ש"ח (וגם חלק מהכסף מביטוח לאומי שקיבלתי )אך סירבו לי לזה וביקשו שאני אשלם כל חודש 1500 ש"ח לפחות כל תשלום חודשי וזה דבר שאני לא אוכל לעמוד בו ,,ביקשתי מהם הסדר בסך של 500 ש"ח לחודש אך הם מסרבים וצאיימים עלי כל הזמן,,איך אני אוכל לחייב אותם להתחייב במצבי הכלכלי הקשה והאישי שאני לא מאחלת אוצו לאיש ולתת לי לשלם גג 500 ש"ח בחודש טחא להפריע לי כל יום בהתראות והם מסרבים לי ???
מה היית מציע לי להגיש נגד העירייה צו מניעה זמני ??? או למי לפנות ???
תעזור לי אני וילדיי מתחננים לך