נא פני עם שאלתך לפורום צרכנות באתר
תלונה אמשרגז
ליאת
10/11/13
שלום!
בחודש אגו' עברתי לדירה חדשה מהקבלן והתקינו לו גז מחב' אמשרגז,הטכנאי קבע כי הכול תקין וכשיר לשימוש,הוא גם הרכיב את הכיירים שלי.לאחר שלושה ימים היה לי פיצוץ מהכיירים והאש התלקחה,הכיירים התפוצצו והשיער של בתי בת ה3 נשרף מעט.טכנאי חירום הגיעה אלי לדירה וקבע כי יש נזילה חמורה מהצינור הראשי,4 קוב גז בשלושה ימים,הברז של הכיירים שבור (כנראה נשבר בהתקנה),הצינורות עם חורים ופג השימוש שלהם.
אמשרגז רק לאחר שבוע הביא לי כיירים חליפויות ולאחר כמעט חודשיים הם מוכנים להביא לי כיירים מהמלאי שלהם או לתקין את שלי. אמשרגז טוען כי אומנם זה רשלנות אך דברים כאלו יכולים לקרות והם לא מפצים לקוחות.
אני חושבת שמגיע לי פיצוי הולם בהתאם לחומרת המצב.
אשמח אם תנחו אותי אייך לפעול.
תודה רבה
ליאת
בחודש אגו' עברתי לדירה חדשה מהקבלן והתקינו לו גז מחב' אמשרגז,הטכנאי קבע כי הכול תקין וכשיר לשימוש,הוא גם הרכיב את הכיירים שלי.לאחר שלושה ימים היה לי פיצוץ מהכיירים והאש התלקחה,הכיירים התפוצצו והשיער של בתי בת ה3 נשרף מעט.טכנאי חירום הגיעה אלי לדירה וקבע כי יש נזילה חמורה מהצינור הראשי,4 קוב גז בשלושה ימים,הברז של הכיירים שבור (כנראה נשבר בהתקנה),הצינורות עם חורים ופג השימוש שלהם.
אמשרגז רק לאחר שבוע הביא לי כיירים חליפויות ולאחר כמעט חודשיים הם מוכנים להביא לי כיירים מהמלאי שלהם או לתקין את שלי. אמשרגז טוען כי אומנם זה רשלנות אך דברים כאלו יכולים לקרות והם לא מפצים לקוחות.
אני חושבת שמגיע לי פיצוי הולם בהתאם לחומרת המצב.
אשמח אם תנחו אותי אייך לפעול.
תודה רבה
ליאת
נא פני עם שאלתך לפורום צרכנות באתר
עו"ד יקי רנד
מנהל
10/11/13
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר להגיש תביעה נגד הרשות הפלסטינית בגין נזקי פעולות טרור?
האם חייבים לצרף חוות דעת מומחה לתביעה בנזיקין?
האם כדאי להגיש תביעת נזיקין נגד החלטות שר הפנים או עתירה מנהלית
מה עליי לעשות לאחר שנפל עליי שער כניסה לחניון בזמן רכיבה על אופנוע?
מה ניתן לעשות במקרה של נפילה בבית חולים עקב שלולית מים?