האם ניתן לדרוש פיצוי על תיקון מכשיר סלולרי שנמשך שלושה חודשים?

שלום,השארתי מכשיר סלולרי לתיקון בחנות שיש לה גם מעבדת תיקונים משלה.אמרתי לנציג הפרונטלי שאני מוכן לתקן רק בתנאי שגובה התיקון הכולל לא יעלה על 250 ש"ח.לאחר שנאמר לנציג ע"י אנשי המעבדה שהתיקון יעלה 250 ש"ח, הסכמתי למסור את המכשיר לתיקון.מדי שבוע נהגתי להתקשר לברר מה עלה בגורל המכשיר, אך בכל פעם קיבלתי תשובה שלילית.לפני כחודש התקשרתי לחנות ומסתבר שהנציג עזב את תפקידו ויש נציגה חדשה במקומו. סה"כ עברו מהרגע בו השארתי את המכשיר עד היום שלושה חודשים.**אציין כי בינתיים אני ממשיך לשלם 150 ש"ח מדי חודש על המסלול בו אני נמצא.אתמול התקשרתי שוב לחנות ואמרו לי שגילו בעיה נוספת במכשיר, ואצטרך לשלם עוד 250 ש"ח נוספים.אמרתי להם שכבר אמרתי מראש שמעל סכום של 250 ש"ח אני מעדיף כבר לרכוש מכשיר חדש מאשר לתקן אותו,אך אותם זה לא מעניין והם טוענים שלא היו יכולים לחזות זאת מראש, ואת ה-250 ש"ח רוצים שאשלם בכל מקרה על התיקון החלקי שכבר נעשה.יש משהו שאפשר לעשות? זו לא חוצפה מצידם?? אני כבר 3 חודשים בלי טלפון!!תודה מראש