מה לעשות כאשר התביעה לתוספת תלויים בביטוח לאומי מתעכבת במשך חודשים?

|

תוספת תלויים

נתנאל 27/04/13
אני מקבל קצבת נכות מהביטוח לאומי בחודש ספטמבר התחתנתי כשבועיים לאחר מכן הגשתי תביעה לתוספת תלויים כמו כן צירפתי את כל הטפסים הנדרשים, לאחר כחודש התקשרתי אל המוקד לבדוק את מצב התביעה נאמר לי כי אישתי מקבלת קצבת שאירים, הסברתי כי אישתי לא מקבלת קצבה כזו והוסבר לי כי אם היא לא מקבלת אז התביעה שלי עדיין בטיפול. במשך כשבעה חודשים בכל פנייה למוקד נאמר לי כי בגלל קצבת השאירים של אישתי אני לא מקבל תוספת תלויים, פניתי פעמיים לפניות הציבור וגם שם תמיד נאמר לי כי זה בטיפול. כאשר ניגשתי אל הסניף הראשי נאמר לי שוב כי אישתי מקבלת קצבת שאירים ושוב הסברתי שהיא לא מקבלת שום קצבה. אך גם אחרי הפנייה לסניף המטפל טרם קיבלתי תשובה, מה עליי לעשות?

בירו מצב הטיפול בתביעה

עו"ד ס. שאלתיאל 29/04/13
שלום לך,

הסיטואציה שאתה מתאר, דורשת בירור יסודי יותר. לא ניתן להסתפק בבירור טלפוני.

פנה בכתב ובדואר רשום+אישור מסירה למחלקת פניות הציבור במשרד הראשי.

שטח את טענותיך, בדבר זכויותיך. וכן את ההשתהות הארוכה מאד מאד בטיפול בתביעתך עד כה.

בהצלחה,

סיגלית שאלתיאל, עו"ד
מנהלת פורום ביטוח לאומי
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן