האם יש סיבה להגיש תביעה קטנה נגד חברה על חיוב ללא ידיעת הלקוח?
תביעות קטנות
פרטי ג.
25/10/10
שלום,אני צריכה בבקשה עזרה
חברה שמתעסקת עם שיחות בינלאומיות חיברה אותי ל"מבצע" ללא כול ידיעה שלי כלקוח.חברה לא הספיקה לחייב אותי מסיבה שקיבלתי מכתב מהחברה עם הודעה לאיזה מסלול התחברתי ,מה עלות השיחות + עלות חודשי עבור המסלול.
מיד התקשרתי ו....אחרי בירורים וכו' ,ביטלו לי מנוי.
אני רוצה להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ... והשאלה האם יש קייס בזה? האם אפשר להגיע להתנצלות מהחברה ופיצוי על כך?
תודה
חברה שמתעסקת עם שיחות בינלאומיות חיברה אותי ל"מבצע" ללא כול ידיעה שלי כלקוח.חברה לא הספיקה לחייב אותי מסיבה שקיבלתי מכתב מהחברה עם הודעה לאיזה מסלול התחברתי ,מה עלות השיחות + עלות חודשי עבור המסלול.
מיד התקשרתי ו....אחרי בירורים וכו' ,ביטלו לי מנוי.
אני רוצה להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ... והשאלה האם יש קייס בזה? האם אפשר להגיע להתנצלות מהחברה ופיצוי על כך?
תודה
חיוב ללא ידיעת הלקוח
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/10/10
שלום רב,
כיון שבסופו של דבר החיוב בוטל, אני מסופק אם כדאי להגיש תביעה בנסיבות אלו. כדאי, מאידך, להתלונן כנגד החברה במשרד התקשורת. כמו כן, לפני פקיעת החוזה הנוכחי של החברה תוכל לאיים בעזיבה ולמנף את ה'תקרית' לקבלת הטבות כלשהן בהמשך.
כיון שבסופו של דבר החיוב בוטל, אני מסופק אם כדאי להגיש תביעה בנסיבות אלו. כדאי, מאידך, להתלונן כנגד החברה במשרד התקשורת. כמו כן, לפני פקיעת החוזה הנוכחי של החברה תוכל לאיים בעזיבה ולמנף את ה'תקרית' לקבלת הטבות כלשהן בהמשך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
ניתוק מנוי באופן חד צדדי
תביעות שונות על עילות נפרדות
מה כדאי לעשות כאשר הנתבע לא הגיש כתב הגנה בתביעה קטנה?
איתור מספר חברה
עיגול מחיר כלפי מעלה - האם חוקי?