האם ניתן לתבוע את דואר ישראל על בזבוז זמן ועוגמת נפש?
תביעה קטנה נגד דואר ישראל
סלבה
02/11/11
שלום רב ותודה רבה על העזרה.היום הייתי בדואר ורציתי לרכוש כרטיס ויזה נטען.לאחר שחיכיתי שעה בתור(עד לסגירת הסניף) והגעתי לדלפק, ביקשתי לרכוש את הכרטיס ולטעון אותו בסכום כלשהו.נאמר לי שאני צריך לשלם או במזומן או בכרטיס אשראי שהוא של חברת ויזה(VISA). (כשלמעשה דבר זה לא מצוין באתר האינטרנט של הדואר או בדואר עצמו) ברשותי היה כרטיס אשראי של ישראכרד. שאלתי את הפקיד אם אני יכול לצאת, למשוך כסף ולחזור. והוא אמר לי שהסניף סגור ושאגיע מחר. זה ממש העליב אותי. בקשתי ממנו שירשום לי פתק עם חותמת של הדואר שהוא לא יכול לתת לי שירות. והוא כתב לי : " לא יכולתי לעזור ללקוח עקב כרטיס אשראי לא תואם אחרי שלקוח חיכה כשעה בחוץ. + חתימה שלו וחותמת של הדואר.רציתי לשאול אם אני יכול לטבוע את דואר ישראל על בזבוז זמן ועוגמת נפש. תודה רבה.
סליחה על שגיאות כתיב
סלבה
02/11/11
*לתבוע
תגובה
אדם אשכנזי
02/11/11
סלבה שלום,
מן העובדות שהינך מתאר, עולה שהפקיד לא נהג בצורה "הוגנת", אך אינני בטוח כי יש בכך כדי לבסס עילת תביעה כלשהי.
הרי שאם הוא איננו יכול לתת לך שירות מאחר ולא היה בידך אמצעי תשלום קביל (לפי ההנחיות אותן הוא מקבל) הרי שבנסיבות כגון דא הוא אך מבצע את תפקידו.
באשר להגשת תביעה משפטית?
תמיד ניתן לתבוע, השאלה מה יהיה הסעד.
בנסיבות אלו אינני בטוח שסיכוייך גבוהים במיוחד שכן הנסיבות לא מתארות עוולה כלשהי, אלא, ולכאורה, סתם קנטרנות של פקיד נרגן.
המשך יום נעים,
מן העובדות שהינך מתאר, עולה שהפקיד לא נהג בצורה "הוגנת", אך אינני בטוח כי יש בכך כדי לבסס עילת תביעה כלשהי.
הרי שאם הוא איננו יכול לתת לך שירות מאחר ולא היה בידך אמצעי תשלום קביל (לפי ההנחיות אותן הוא מקבל) הרי שבנסיבות כגון דא הוא אך מבצע את תפקידו.
באשר להגשת תביעה משפטית?
תמיד ניתן לתבוע, השאלה מה יהיה הסעד.
בנסיבות אלו אינני בטוח שסיכוייך גבוהים במיוחד שכן הנסיבות לא מתארות עוולה כלשהי, אלא, ולכאורה, סתם קנטרנות של פקיד נרגן.
המשך יום נעים,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
ביטול עסקה תפילין
איזה טופס למלא בתביעה קטנה?
החנות החליפה בעלות - איך לממש את פסק הדין?
האם חברת החשמל יכולה לסרב להחליף את שם המשלם עם חוב פתוח?
אירוע משפיל בקולונע