האם יש מקום לתביעה נגד פלאפון בעקבות תקלות במכשיר המודם?

שלום רב לך ותודה על שירות מעולה,
לפני 14 חודשים רכשתי מחברת פלאפון מכשיר מודם לגלישה באינטרנט.
לאחר כחודש,חלו הפערות וניתוקים והמכישר הוחלף,הבעיה לא נפתרה ושבה על עצמה שוב ושב וסה"כ הוחלף מכשיר המודם 3 פעמים כאשר אני מבקר בתחנת השירות שלהם סה"כ 4 פעמים ב-14 חודש..
לאור מה שעברתי, איימתי בתביעה והם מצידם החליטו לפצות אותי ולשדרג אותי במכשיר חדש ומשודרג,הפעם הבעיה שלא הצליחה התקנת המכשיר החדש ולכן התבקשתי ללכת לתחנת שירות,הלכתי, שם נקבע שהמכשיר תקין ועלי לפנות שוב לשירות,פניתי שוב לשירות, שוב לא
הצליחו להתקין וקבעו לי תור לעוד שבוע וחצי אצל מומחה בתחום שביקש
שאביא אליו את הנייד והמודם לשם תיקון התקלה..
החלטתי שעד כאן, כצרכן עשיתי מעל ועבר את שצריך בכדי
לתקן את הבעיה,לא מעוניין להיות בקשר איתם וביקשת לבטל את העסקה
ולעצור את ייתרת התשלומים ( 4 תשלומים נותרו עד סיום ההתקשרוץ
כאשר מתחילת ההתקשרות החלפתי את המכשיר 4 פעמים).
האם יש מקום לתביעה או להתגמש, יודגש שאני תקופה ארוכה לא גולש וגם כאשר גלשתי נתקלתי באנספור תקלות.