כיצד ניתן להתמודד עם חשבון גבוה בסלקום ולשקול תביעה?
תביעה נגד סלקום
אדמית
14/03/11
שלום! אני מנויה בחברת סלקום חודשיים בלבד ויש לי מכשיר אייפון שעליו אין לי כל התחייבות, וקיבלתי מסלול של 1200 דקות +1200 ס.מ.ס ב-230 ש"ח. בחודש הראשון קיבלתי חשבון של 440 ש"ח!!! כשאני בחברה שבועיים בלבד. הלכתי לברר והנציג אמר שכנראה זה בגלל הגלישה באינטרנט שעולה 14 ש"ח לדקה (כשהנציגה אמרה לי שזה חינם כל עוד אני גולשת ברשת האלחוטית הפרטית של בתי עסק ) הזדעזעתי מאוד אבל ספגתי וביקשתי לנתק את השירות לאינטרנט. הנציג אמר שעליי לנתק את השירות לבד בעזרת נציג טלפוני (שלא ענו לי לאחר דקות רבות של המתנה) החלטתי פשוט לא להשתמש בשום אפליקצייה שקשורה לאינטרנט במשך כל החודש כשבסופו הלכתי לברר את החשבון וגיליתי שהחשבון נסגר על 920 ש"ח!!! רציתי לדעת מה אני יכולה לעשות כדי לא לשלם את החשבון הזה? האם אוכל לתבוע אותם ?
חריגות גלישה
עו"ד א. אהרונוב
14/03/11
ערב טוב אדמית,
בנסיבות שתיארת אני סבור שיש מקום לתביעה קטנה כנגד החברה (במקרים דומים שטיפלתי בהם החברה מחקה את החוב לאחר שהוגשה תביעה).
שיהיה בהצלחה.
בנסיבות שתיארת אני סבור שיש מקום לתביעה קטנה כנגד החברה (במקרים דומים שטיפלתי בהם החברה מחקה את החוב לאחר שהוגשה תביעה).
שיהיה בהצלחה.
סלקום- מחלקת שירות
cellcom8
15/03/11
שלום אדמית
נשמח לבדוק את פניתך.
אנא, העברי לנו את פרטיך האישיים בסלקום בצירוף הכינוי בפורום לכתובת המייל pniot2@cellcom.co.il
בברכה,
מחלקת השירות
סלקום
נשמח לבדוק את פניתך.
אנא, העברי לנו את פרטיך האישיים בסלקום בצירוף הכינוי בפורום לכתובת המייל pniot2@cellcom.co.il
בברכה,
מחלקת השירות
סלקום
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן להתגונן בטענת תנאי מקפח בחוזה לאולם אירועים?
פסק הדין בעיני שגוי - האם לבקש לערער עליו?
איך ניתן להתנתק משירותי הגז אם אינך בעל החשבון?
האם אפשר לתבוע פיצוי במסגרת כתב הגנה?
חברת התקשורת חסמה אותי