מי הגורם שיש לתבוע במקרה של תביעה נגד סוכנות נסיעות?
תביעה נגד סוכנות נסיעות
ליאורה
20/10/09
רכשתי 4 כרטיסי טיסה 3 חודשים מראש. מאחר ונוסע אחד היה בספק עקב בעיות עם ויזה, דמי ביטול, במידה ויהיה צורך בכך, סוכמו על 200 דולר.
ששה שבועות לפני הטיסה ביקשתי לבטל את הכרטיס הרביעי, אך נאמר לי, שאאלץ לשלם את מלוא עלות הכרטיס מאחר והוא היה במבצע (מה שלא נאמר לי בזמן הרכישה).
פניתי לסוכנות עם בבקשה לעמוד בתנאים שסוכמו (בע"פ), אך נעניתי בשלילה. פניתי לחברה, שהסוכנות שייכת לה, אך לא קיבלתי שום תשובה מהם. הכסף הוחזר חלקית - נבו ממני 450 דולר דמי ביטול במקום 200.
שאלה שלי היא - את מי לתבוע? את הסוכנות או את החברה?
איך מעריכים את עוגמת הנפש שנגרמה לי עקב כל הבלאגן סביב הנושא?
תודה
ששה שבועות לפני הטיסה ביקשתי לבטל את הכרטיס הרביעי, אך נאמר לי, שאאלץ לשלם את מלוא עלות הכרטיס מאחר והוא היה במבצע (מה שלא נאמר לי בזמן הרכישה).
פניתי לסוכנות עם בבקשה לעמוד בתנאים שסוכמו (בע"פ), אך נעניתי בשלילה. פניתי לחברה, שהסוכנות שייכת לה, אך לא קיבלתי שום תשובה מהם. הכסף הוחזר חלקית - נבו ממני 450 דולר דמי ביטול במקום 200.
שאלה שלי היא - את מי לתבוע? את הסוכנות או את החברה?
איך מעריכים את עוגמת הנפש שנגרמה לי עקב כל הבלאגן סביב הנושא?
תודה
תביעה בגין דמי ביטול
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
21/10/09
ליאורה שלום,
יש לתבוע את הגוף שעמו התקשרת. לאור סכום התביעה תביעת פיצוי בגין עוגמת נפש העולה על מאות שקלים יראה כמופרז. עליך לקחת בחשבון שבהיעדר ראיה לטענתך לגבי דמי הביטול שהובטחו לך, תיאלצי לשכנע את ביהמ"ש בגרסתך ויתכן שהנתבעת תעלה גרסה אחרת, סותרת (ואולי אף הזמנה כתובה שאומרת אחרת), ולשקול את כדאיות לקיחת הסיכון לאור סכום התביעה הנמוך.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
יש לתבוע את הגוף שעמו התקשרת. לאור סכום התביעה תביעת פיצוי בגין עוגמת נפש העולה על מאות שקלים יראה כמופרז. עליך לקחת בחשבון שבהיעדר ראיה לטענתך לגבי דמי הביטול שהובטחו לך, תיאלצי לשכנע את ביהמ"ש בגרסתך ויתכן שהנתבעת תעלה גרסה אחרת, סותרת (ואולי אף הזמנה כתובה שאומרת אחרת), ולשקול את כדאיות לקיחת הסיכון לאור סכום התביעה הנמוך.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן לפעול כשיש שינוי חד צדדי בחוזה רכישת רכב?
כיצד ניתן להסתמך על מסמכים מכתב ההגנה בתביעה שכנגד?
השבתי על השאלה למטה
קניית רכב מסוחר רכב ללא טופס גילוי נאות
האם אפשר להגיש תביעה נגד אדם שפשט רגל?