תביעה נגד חנות רהיטים

שלום וברכה,

לפני כ-10 חודשים קניתי סלון בסכום של 6,000 ש"ח.

ברגע שהסלון הגיע אלינו ראיתי כי יש בו כמה פגמים לא רציניים, ומתוך עצלות החלטנו להשאיר את הסלון ולא לפנות לחנות.

לאחר כמה חודשים צבע הסלון התחיל לדהות והבד החל להיקרע בתפר. חשוב לי לציין כי אנחנו זוג צעיר ללא ילדים, כמעט ולא נמצאים בבית וכמעט שלא השתמשנו בסלון.

התקשרנו לבעל החנות אשר הבטיח להגיע אלינו לבית לבדוק את הסלון. רק לאחר מעל לחודשיים בעל החנות הגיע אלינו וזאת לאחר שיחות והודעות חוזרות ונשנות ואף איומים לפנות להליך משפטי. כאשר הוא הגיע אלינו הוא הבטיח לשלוח נציג של הספק של הבדים וציין כי זה ייקח לא יותר משבוע שבועיים. מאז עבר מעל חודש וטרם הגיע אלינו מישהו לבדוק את הסלון, כמו כן ניסינו ליצור קשר עם בעל החנות, אך הוא לא עונה לשיחות ולא חוזר אלינו. מה אפשר לעשות בנידון? האם אפשרי לפנות לתביעות קטנות? אם כן מהם הסיכויים?