טיפול עו"ד
תביעה חברת פלאפון עקב חוב לכאור.
שירה ויס
30/06/13
עקב סיום תוכנית הועברתי (ללא שידעו אותי. חשבוניות לא נשלחו אלי כלל) -לתוכנית היקרה ביותר ונרשמו על שמי סכומים גבוהים מאד לחברת פלאפון. כשלא הצלחתי לקבל מענה מהחברה עצרתי את התשלום. מעונינת לדעת מה ביכולתי לעשות ומה לטעון (התיק עבר לטיפול עו"ד החברה) תודה מראש."
טיפול עו"ד
עו"ד מור יהודה
30/06/13
אני מניחה שאת בטיפול עו"ד בגלל חוב שנוצר..
ראשית, הבעיה הצרכנית נובעת מעצם היותם של החוזים אשר חברות הסלולר נוטות להחתים את הלקוח, מסורבים, בלתי קריאים ובלתי מובנים.
כאחת שמכירה היטב את התחום, אני משוכנעת שבמסגרת החוזה עליו חתמת (שאני מאמינה של ניתן לך העתק ממנו או שלא טרחת לקרוא בגלל הסיבות שציינתי) צוין סעיפון שביום שבו נגמרת חבילת ההתקשרות שלך שללוקחות פרטיים היא בערך 18 חודש, ישנו שינוי אוטומטי.
לא רק שישנו שינוי לתכנית, אלא גם החברה לא טורחת (ואף לא מחויבת) להודיע לך אודות השינוי, כי הרי זה קיים בחוזה.
מה שאני מציעה לעשות, זה לכתוב מכתב לעו"ד ולהסביר את הדברים. לציין כי מעולם לא ניתן לך החוזה לעיון/העתק ממנו כך שלא היה סיכוי שתדעי ו/או שתזכרי אודות הסעיף ועל שינוי התכנית.
חשוב לציין במכתב שאינך מוותרת על זכויותיך, משמע אם למחרת תרצי לתבוע את פלאפון מאיזו סיבה שהיא או שלחילופין, תטעני דברים שונים בכתב ההגנה אם תתבעי על החוב, הרי שמכתבך לא יכבול אותך.
במידה ואת יכולה לעשות חישוב של השווי לפי התכנית הישנה, תפתחי לעצמך תיק להוצאה לפועל ותגישי לשם את הכסף (המשמעות של ההליך הוא שלמעשה על הסכום הזה לא תהיה מחלוקת והוא לא יצבור ריבית) והרי שתתווכחו רק על הסכום הנוסף.
בכל מקרה, הרי דיברת, אז תצטרכי לשלם משהו.
אם תתבעי, הרי שהסכומים כבר יכולים להגיע לגבהים אחרים (ריביות, הצמדה, שכ"ט עוה"ד של פלאפון) ולכן אם הדבר מגיע לזה, היוועצי באופן פרטני עם עו"ד.
חשוב מאוד לא להתעלם מפניות עוה"ד שכן הם יכולים לפתוח תיק הוצל"פ ואף להתחיל בפועלות גביה כגון עיקול חשבון או רכב.
בהצלחה.
ראשית, הבעיה הצרכנית נובעת מעצם היותם של החוזים אשר חברות הסלולר נוטות להחתים את הלקוח, מסורבים, בלתי קריאים ובלתי מובנים.
כאחת שמכירה היטב את התחום, אני משוכנעת שבמסגרת החוזה עליו חתמת (שאני מאמינה של ניתן לך העתק ממנו או שלא טרחת לקרוא בגלל הסיבות שציינתי) צוין סעיפון שביום שבו נגמרת חבילת ההתקשרות שלך שללוקחות פרטיים היא בערך 18 חודש, ישנו שינוי אוטומטי.
לא רק שישנו שינוי לתכנית, אלא גם החברה לא טורחת (ואף לא מחויבת) להודיע לך אודות השינוי, כי הרי זה קיים בחוזה.
מה שאני מציעה לעשות, זה לכתוב מכתב לעו"ד ולהסביר את הדברים. לציין כי מעולם לא ניתן לך החוזה לעיון/העתק ממנו כך שלא היה סיכוי שתדעי ו/או שתזכרי אודות הסעיף ועל שינוי התכנית.
חשוב לציין במכתב שאינך מוותרת על זכויותיך, משמע אם למחרת תרצי לתבוע את פלאפון מאיזו סיבה שהיא או שלחילופין, תטעני דברים שונים בכתב ההגנה אם תתבעי על החוב, הרי שמכתבך לא יכבול אותך.
במידה ואת יכולה לעשות חישוב של השווי לפי התכנית הישנה, תפתחי לעצמך תיק להוצאה לפועל ותגישי לשם את הכסף (המשמעות של ההליך הוא שלמעשה על הסכום הזה לא תהיה מחלוקת והוא לא יצבור ריבית) והרי שתתווכחו רק על הסכום הנוסף.
בכל מקרה, הרי דיברת, אז תצטרכי לשלם משהו.
אם תתבעי, הרי שהסכומים כבר יכולים להגיע לגבהים אחרים (ריביות, הצמדה, שכ"ט עוה"ד של פלאפון) ולכן אם הדבר מגיע לזה, היוועצי באופן פרטני עם עו"ד.
חשוב מאוד לא להתעלם מפניות עוה"ד שכן הם יכולים לפתוח תיק הוצל"פ ואף להתחיל בפועלות גביה כגון עיקול חשבון או רכב.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי