הפורום נועד לשאלות קצרות וממוקדות, נא לתמצת או לפנות לייעוץ פרטני

שלחתי חבילה דרך דואר "24" כשבוע לפני החתונה שלי, החבילה הכילה פתקיות הושבה שהזמנתי מחו"ל. שלחתי את החבילה מבאר שבע לתל אביב, שם הייתה החתונה.

עד יום החתונה החבילה לא הגיע, וכשהתקשרתי לדואר לברר מה קורה אמרה לי המוקדנית שצריך להיעזר בסבלנות.

העניין שאם הייתי יכול לחכות לא הייתי שולח בדואר "24" שהרי אמור להגיע תוך 24 שעות. פניתי אחרי החתונה כמובן לסניף הדואר אצלי בעיר ממנו שלחתי את החבילה למנהל הסניף ולפניות ציבור. ומנהל הסניף אפילו בדק בשבילי בסניף אליו שלחתי את החבילה (לפי הקבלה ששילמתי על החבילה) ושם אמרו שאין להם  דבר כזה. אמרו לי שאי אפשר לעקוב אחרי החבילה, ואין פיצוי על דברי דואר שנשלחים דרך שירות "24" ואם זה היה חשוב הייתי צריך לשלוח דרך דואר רשום. אגב כששלחתי את החבילה הפקידה לא ציינה שאין פיצוי על החבילה אם היא נאבדת ואין שום דרך לעקוב אחר החבילה.

כחודש אחרי המקרה פניתי לבית משפט לתביעות קטנות והגשתי תביעה. לא מקצועית חייב להגיד משום שזו הפעם הראשונה שאני מגיע למצב חוצפה שחייב לתבועה מישהו. כמובן קיבלתי מכתב מהעו"ד של הדואר ששלח ביחד אם הכתב הגנה מסמך לא רלוונתי בכלל על מישהי ששלחה חבילה בדואר רגיל ואיבדו לה אותה אז מה שיצא בסוף שהיא לא קיבלה כלום ובנוסף לזה היא עוד שילמה על הוצאות עו,ד ובית משפט של הדואר. זה לא רלוונטי משום שהמקרה שונה ורמת החוצפה של הדואר עוברת כל גבול. בכל אופן לפני כמה ימים קיבלתי את החבילה ששלחתי משום שהיא חזרה.

מה עלי לעשות? האם עלי לבטל את התביעה? או להמשיך על סמך עוגמת נפש שרק אחרי שלושה חודשים אחרי החתונה שלי נמצאה החבילה ששלחתי (ואני בטוח שזה במקרה), והתשובות חסרות כל בסיס שקיבלתי מאנשי הדואר?  אם אני אבטל את התביעה יכולים לתבוע אותי תביעת נגד או לדרוש ממני בכל זאת לשלם שכר טרחה הוצאות בית משפט וכו'? אם אני אמשיך אם התביעה האם אלי להגיד בדיון שנמצאה החבילה או שלא?

תודה מראש